DomůStížnostiCherry Gold Casino - Hráč není spokojen s celkovou zkušeností s kasiny.

Cherry Gold Casino - Hráč není spokojen s celkovou zkušeností s kasiny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 $

Cherry Gold Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 6.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států je nespokojen s celkovým zážitkem z kasina. Bylo obtížné dokončit ověření účtu nebo uplatnit bonusy. Hráč tedy uzavřel svůj účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hrál jsem asi týden s velmi malým vítězstvím. Web by nadále požadoval ověření, ale pak by nezavolal. Bonusy za vklady a bonusy za vrácení peněz nebyly nikdy sledovány. Když jsem konečně uzavřel svůj účet, nabídl jsem zbytek svých peněžních zpět a bonusových částek, ale prošel jsem, protože jsem měl nulovou důvěru v obdržení výběru, pokud by to bylo obtížné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Brandone,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti a sdílení vašich zkušeností. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Chápu správně, že jste již svůj účet zrušili? Pokud ano, přejeme vám hodně štěstí při hledání vaší oblíbené stránky. Podívejte se prosím na naše doporučená kasina pro americké hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Abyste si byli absolutně jistí, že vidíte ta nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a předvolby zemí:

file


Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci tuto situaci vyřešit, ale pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Prosím, dejte mi vědět, pokud existují další informace na podporu vašeho případu, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Brandone,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky