Hráčka z Brazílie se setkala s chybou, která jí zabránila získat její výhru, a jako důkaz má snímky obrazovky. Vyhrála také dalších 30 000, ale ještě nedostala platbu, protože má potíže s kontaktováním kasina.
Automaticky přeloženo:
CASSINOPIX Casino - Výhry hráče jsou zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 7 000 R$
CASSINOPIX Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 35m 53s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 13 hodinami
Překlad
Když jsem vyhrál v kasinu, došlo k chybě a nemohl jsem zachytit vše, ale udělal jsem snímky výher, které jsem nedostal.
Poté jsem vložil a hrál znovu, vyhrál jsem dalších 30 000, a stále mi nezaplatili. S tímto kasinem není možné komunikovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážená alessandra80oliveira,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste nám prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci nebo snímky obrazovky spolu s vaší herní historií petronela.k@casino.guru ?
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkujeme za spolupráci a pochopení.
s pozdravem
Petronela
Automaticky přeloženo:
alessandra80oliveira má 6d 19h 35m 53s dní na odpověď
