Hráčovi z Velké Británie byly zrušeny propagační výhry sportovních sázek. Tuto stížnost jsme zamítli, protože se týkala sportovních sázek a hráč na naši zprávu nereagoval.
Automaticky přeloženo:
Casobet Casino - Výhry bonusů hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 335,4
Casobet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem 60 GBP a dostal jsem bonus 50%. Požadavek na sportovní sázení byl x10, přičemž bylo nutné sázet na trojkombinace, přičemž každá jednotlivá sázka musela mít kurz 1,3 nebo vyšší. Dodržoval jsem tato pravidla tak, že jsem udělal 10 sázek po 90 librách. Vydělal jsem 1335,40, ale kdykoli se pokusím vybrat, odmítnou mé výběry. Živý chat mi dal několik důvodů, proč byl pokaždé odmítnut, vždy jiný důvod. Podrobnosti o kartě jsou špatné, jsou příliš zaneprázdněni zpracováním atd. Dostalo se to do bodu, kdy si myslím, že mě podvádějí a já nikdy nebudu mít přístup k mým penězům. Co mám dělat?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Zachary,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá stížnostmi týkajícími se pouze online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom mohli tento druh problému související se sportovním sázením řešit. Mohu za vás kontaktovat kasino a pokusit se získat další informace, ale zároveň budu nucen vaši stížnost odmítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e -mailů. Moje e -mailová adresa je petronela.k@casino.guru.
Dejte mi prosím vědět, jak byste chtěli pokračovat.
Děkuji moc za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
