Hráč z Velké Británie má technické problémy s výběrem a hrou. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
CasinoMarriott - Hráč je nespokojen s celkovým zážitkem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
CasinoMarriott
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.0
Kasino CasinoMarriott má index bezpečnosti 1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
nabídl mi prvních 500 v bitcoinech před 3 měsíci, které jsem odmítl, nyní se výběr ani neukazuje jako nevyřízený a druhý 500 se zobrazuje jako „pozdržen" oba vyžádány v prosinci 2020. také hra skvělá panda zamrzla při roztočení zdarma bylo 45 £ a více FS přijde, říká vnitřní chyba, kontaktujte podporu. Stále to říká a podpora nic nedělá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Geoffrey,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich špatných zkušenostech. Chápu správně, že po zrušení prvních 500 EUR nebyly peníze připsány zpět na váš hráčský účet? Pokud jde o nezpracovaný výběr - můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením?
Navíc si nejsem jistý, zda zcela rozumím problému s hrou Panda. Mohl byste to prosím popsat podrobněji? Možná by mohlo pomoci něco jako snímek obrazovky nebo videozáznam.
Na závěr prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
