Hráč z Lotyšska požádal o výběr téměř před čtyřmi měsíci. Byl převeden, ale nikdy nebyl přijat. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino na nás nereagovalo.
Automaticky přeloženo:
Casino765 - Hráčův výběr byl zpožděn téměř čtyři měsíce.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 67
Částka: 130 €
Casino765
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.5
Casino765 má index bezpečnosti 4,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
dobrý den. a tak .. vysvětlím vám moji situaci v tomto kasinu 765. byl můj vklad 10 a bonus 10
požadavek na sázku byl splněn. mé dokumenty. bankovní údaje (z toho byla záloha 10) byly testovány a přijaty
přijato (jak je vidět na obrazovce) bylo 130 výběrů..moje skutečné peníze / 15.06.2020
takže..130 dní bez výběru. podpora neodpovídá..Žádné vysvětlení
co se stane..poslední podpora odpověděla 08.07
také operátoři živého chatu.. konkrétně
Nechci komunikovat (obrazovka) .. Myslím, že..toto kasino765..je dražitel na černé listině
spravedlivé kasino..odpovědná podpora..a vysvětlit hráči
pokud dojde k problémům .. s výběrem
zde .. casino 765.. nestalo se..je to úplná ignorace ... žádná podpora
senks
egils ***
uživatel kasina..zarumba
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Zarumbe,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, zda to byl váš první výběr v tomto kasinu? Rozumím tomu správně, že jste se rozhodli pro bankovní převod? Obdrželi jste od kasina nějaké sledovací číslo transakce?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány, ale téměř čtyři měsíce jsou neobvykle dlouhá doba. Doufám však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Zarumbe, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní předám vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěl bych požádat Casino765, aby se k nám přidalo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Myslím, že toto kasino 765
zástupce se zde neobjeví
nyní již existuje 143 dní, protože nedochází k žádnému převodu peněz
stejně jako jakékoli vysvětlující odpovědi .. z kasina.
ale hlavně .. napsal jsem stížnost
pro toto kasino765 ... vydavatele licencí
info@curacao-egaming.com
s; od tohoto orgánu jsem neobdržel ... žádné vysvětlení
kontaktovali..s tímto kasinem765..nebo ne
od tohoto kasina 765.. odpovídá na tuto info@curacao-egaming.com
nevím.. není to divné?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Z kasina jsme zatím nedostali žádnou odpověď. Nyní prodlužujeme časovač o 7 dní, abychom kasinu dali ještě jednu šanci na nás reagovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Myslím, že ... neodpoví
toto kasino je 100% na černé listině
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel od kasina stále nedostáváme žádnou odpověď. Budeme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou", což by mohlo vést k odečtení hodnocení kasina. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že je kasino ochotné se k případu připojit, může případ kdykoli znovu otevřít. Je mi opravdu líto, že jsme vám s tímto jediným případem nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na potíže.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
