DomůStížnostiCasino Winner - Hráč si přeje bonus.

Casino Winner - Hráč si přeje bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Casino Winner
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 25.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Mexika je nespokojen s tím, že mu nebyl udělen žádný bonus zdarma. Kasino se může rozhodnout, zda dává bonus hráči nebo ne, proto nevidíme platný důvod k potrestání kasina, proto jsme tuto stížnost zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hej, to nezvládej, dokonce ani nešťastná hra zdarma, myslím, že neplatím velké částky a moc nehraji, ale hry zdarma si jen užívají a mají trochu zábavy, ale tisíc pesos, nedávají ti mizernou hru zdarma, to si nevšimni. Je to už nepoctivé.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Gerardo,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Nejsem si jistý, jestli rozumím tomu, co se děje. Mohli byste poskytnout více informací? Jste nespokojeni, že jste v kasinu nezískali žádný bonus zdarma?

Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den.

Bonusy, pokud máte, jakmile vložíte peníze, říkám, že žádná hra vám nedává bezplatné hry a z toho důvodu je zábavná, hrajte od 50 pesos do 40 pesos 30 a tak dále, dokud nedosáhnete nižší nominální hodnoty čekající na bavte se s hrami zdarma, ale v žádném případě nedává hry zdarma Vím, že vydělávám peníze, a neočekávám, že vyhraji, pokud vyhraji, protože je to štěstí, že jo, ale jedna věc, kterou miluji, je bavit se hrami, ale ani to.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Rozumím vaší situaci, ale buďte prosím informováni, že bonus (bezplatné hry, roztočení zdarma, bonusové peníze zdarma) je něco, co kasino rozdává zdarma - jako dárek. Kasino má plné právo rozhodnout, zda máte nárok na jeho přijetí, nebo ne, a my nemůžeme potrestat kasino za to, že vám tuto možnost nedáte.

Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, mohl bych pro vás udělat v této věci, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel to pro nás není platný důvod k potrestání kasina, proto tuto stížnost odmítáme jako neopodstatněnou. Litujeme, že jsme s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a pokusíme se co nejlépe pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky