Hráč nemůže odstoupit kvůli nedostupnosti platební metody. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Dnešní zpráva je velmi zvláštní, ale všiml jsem si toho, protože v rodině máme 3 různé herní účty... Jeden můj, jeden mého otce a jeden mého bratra
Není jasné, proč pouze jeden z našich účtů může používat kreditní karty nuvei, zatímco u ostatních dvou (jak vám ukážu na fotografiích) není možnost vkladů ... rok jsem přišel o 1800 eur, protože nebylo možné odeslat bankovním převodem podle italské pošty kvůli štítu proti podvodům, protože peníze byly vždy odeslány podle italské pošty z neznámé čínské stránky. Řekněme, že pomocí účtu Bancoposta jsou vklady nuvei jediným způsobem, jak vyplatit jakékoli výhry... Všechny ostatní možnosti jsou zamítnuty.
Ahoj gian096,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s CASINO VINCITU. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda jsou vaše účty již ověřené? Použili jste všechny 3 různé karty k vkladu? Neexistuje jiný dostupný způsob výběru, který byste preferovali?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Dobrý den, děkuji za krátkou odpověď... Ano, účty jsou ověřeny.
Upřesňuji, že nemám žádné výběry, které bych mohl vybrat Chtěl jsem jen upozornit, že existují rozdíly v tom, jak dobíjet Nuvei ... Na jednom účtu je režim nuvei ... Na jiném ne ... nemám neznám důvod.
Dobrý den
Ahoj gian096,
Domnívám se, že kasino za to zcela nenese odpovědnost, protože je na poskytovateli plateb, zda povolí nebo zamítne způsob výplaty. Pokud stále existují jiné způsoby výběru, nemůžeme kasino trestat za takovou věc, protože může existovat tisíc důvodů pro nedostupnost této platby.
Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?