Výběr hráče byl zpožděn o více než měsíc. Tuto stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky.
Automaticky přeloženo:
Casino Venetian - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 750 €
Casino Venetian
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Byl jsem informován o výběru 750 EUR a na můj účet nebylo nic. Byl vytvořen před měsícem, minulý týden jsem obdržel e-mail, v němž se uvádí, že byl zpracován a nic jsem nedostal. Poslal jsem e-mail a pokusil se je kontaktovat bez odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Drake,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Kdy jste požádali o výběr? Byl to váš první výběr v tomto kasinu? Hráli jste s nějakými bonusovými penězi? Také prosím, pokud máte s kasinem nějakou relevantní konverzaci týkající se vašeho případu, předejte jej prosím na nikolasb@guruadmins.com . Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
