Hráč ze Spojeného království doporučil přítele. Bonus za doporučení však nebyl hráčovi udělen ani po několika pokusech o kontaktování kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casino Venetian - Hráčův bonus „Doporučit přítele“ nebyl udělen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 €
Casino Venetian
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.1
Kasino Casino Venetian má index bezpečnosti 2,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Georgi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem propagační podmínky a zjistil jsem, že:
„Každý přítel, který vloží peníze do kasina Casino Venetian a uvedete kasino Venetian, vás odmění 30 € v hotovosti!
Není třeba žádný bonusový kód, kontaktujte naši podporu a dejte jim jméno svého přítele a my vám okamžitě odměníme 30 €.
Pro podrobnější informace kontaktujte náš tým podpory. "
Budeme kontaktovat kasino a požádat o pomoc, ale dříve než to uděláte, mohli byste nám prosím sdělit, kterou e-mailovou adresu jste použili při kontaktu s nimi? Našel jsem support@casinovenetian.com . Živý chat bohužel v tuto chvíli nebyl k dispozici. Doufáme, že vám pomůžeme získat bonus co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
