Hráč z Nizozemska má s tímto kasinem nějaké problémy. Stížnost jsme zamítli, protože i když uplynul jeden měsíc, hráč nebyl schopen poskytnout žádné konkrétní informace o tom, co se děje.
Automaticky přeloženo:
Casino Superlines - Hráč žádá o pomoc.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 000 €
Casino Superlines
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, moji přátelé z Equinox Dynamic NV,
Dne 26-08-2021 posílám nějaký e-mail na adresu
support@casinosuperlines.com, support@lafiestacasino.com,
support@billionvegas.com, support@orientxpresscasino.com &
support@nordicasino.com. V minulosti (před rokem) jsem provedl průzkum společnosti Equinox Dynamic. Slibují mi, že vyřeší problémy, které jsem našel.
Minulé měsíce jsem si stěžoval na La Fiestacasino a další kasino. udělal jsem tedy svůj průzkum znovu a závěr je stejný .............
Posílám Equinox Dynamic NV nabídku a stále čekám na reakci. Dávám jim příležitost jít reagovat do středy.
Casino Guru, pokud do středy nereagují, poskytnu vám článek a článek o Equinox Dynamic NV. 😊
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený FlyingDutchman83,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Mohli byste prosím poskytnout více informací a podrobností týkajících se vaší stížnosti? Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli chápu, co se stalo.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Musí reagovat na mé e -maily odeslané na podporu. Na Equinox Dynamic objevuji (a mám důkaz) o něčem, co není v pořádku. Ptal jsem se jich na to, ale oni nereagovali. Dám jim možnost reagovat, než to zveřejním.
Protože když to zveřejním, jejich licence na hazard je pryč. Počkám do 00:00, pokud nebudu reagovat, vše navrhnu na vašem webu a pošlu vám veškerý důkaz. Také posílám každou myšlenku jejich držiteli licence.
Dej mi ještě pár hodin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chci vědět, zda bude operátor reagovat na můj soukromý e -mail Ano nebo Ne .. můžete se ho zeptat? Zítra vám pošlu všechny informace a důkaz o Equinox Dynamic NV.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nevím, koho přesně jste kontaktovali, a nemohu je přimět, aby vám odpověděli. Požádáme kasino o jeho stanovisko, ale než tak učiníme, musíme od vás shromáždit co nejvíce informací o případu. Jsem si jist, že chápete, že nemůžeme požádat kasino o spolupráci s námi s prázdnou. Pokud vám kasino neodpoví, předejte prosím všechny důkazy na adresu kristina.s@casino.guru , v opačném případě vám nebudeme moci pomoci. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený FlyingDutchman83,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den Kristino,
Zítra vám pošlu, když si najdu čas. Posledních pár týdnů jsem velmi zaneprázdněn. Před bílým dnem vám pošlu dokument. Mám to udělat soukromě nebo na tomto fóru?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
FlyingDutchman83, je mi líto, ale nemůžeme nechat stížnosti takto otevřené. Zašlete prosím potřebné důkazy do 7 dnů, v opačném případě budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jelikož jste bohužel nemohli poskytnout žádné informace týkající se této stížnosti, odmítáme tuto stížnost jako neoprávněnou. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte se na nás v budoucnu obrátit, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.
Automaticky přeloženo:
