DomůStížnostiCasino Sieger - Hráč se snaží hrát některý z hracích automatů.

Casino Sieger - Hráč se snaží hrát některý z hracích automatů.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 €

Casino Sieger
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 3.3.2021 | Stížnost je uzavřena : 18.3.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa má potíže s přístupem ke kterémukoli z automatů, aby mohl vsadit na svou propagační nabídku. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den ... Vložil jsem 20 € s 50% bonusem za vklad. Toto bylo také rezervováno, ale nelze otevřít jediný slot. Podpora je nulová

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Davide,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.

Budeme kontaktovat kasino a požádat o jeho pomoc, ale než tak učiníte, mohli byste mi prosím poradit, pokud jste předtím měli nějaké jiné herní sezení? Jaký přesný bonus jste aktivovali ve svém účtu?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Davide,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky