Hráč ze Spojených států požádal o výběr zpět v prosinci. Od té doby to čeká.
Automaticky přeloženo:
Casino Royal Club - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 837 $
Casino Royal Club
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.6
Casino Royal Club má index bezpečnosti 4,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tento soupeř mě požádal, abych se vrátil ke hře v roce 2018. Všechno bylo dobré, výplaty byly v pořádku a pak se zpozdily. Nyní jsem čekal od prosince roku 2019. Nežádal jsem o uzamčení a požádal o opětovné otevření a neměl štěstí. Velmi malá komunikace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dear Staple,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím uvést, který způsob platby jste se rozhodli pro výběr svých výher? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Můžete prosím objasnit, proč byl váš účet dříve uzavřen? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme za vaši pomoc a všechny výběry jsou bitcoiny. Vlastně jsem uzavíral další soupeřící účet a pak jsem zjistil, že toto kasino bylo také zamčeno. Předpokládal jsem, že to byla sestra kasina a stejný management. Od mého vyloučení jsem znovu otevřel původní kasino, které jsem zavřel (kasino Crazyluck), ale královské kasino nevyhovuje mé e-mailové žádosti o otevření mého účtu, abych mohl chatovat.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme vám, že jste poskytli všechny potřebné informace. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Staple.
Děkujeme za sdílení vašich negativních zkušeností s kasinem. Nyní se pokusíme s nimi kontaktovat.
Mějte prosím na paměti, že se nám nepodaří zřídit komunikační linku s kasinem, protože na našem webu mají velmi špatnou pověst.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
