Hráč ze Spojených států požádal o výběr zpět v prosinci. Od té doby to čeká.
Automaticky přeloženo:
Casino Royal Club - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 837 $
Casino Royal Club
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tento soupeř mě požádal, abych se vrátil ke hře v roce 2018. Všechno bylo dobré, výplaty byly v pořádku a pak se zpozdily. Nyní jsem čekal od prosince roku 2019. Nežádal jsem o uzamčení a požádal o opětovné otevření a neměl štěstí. Velmi malá komunikace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dear Staple,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím uvést, který způsob platby jste se rozhodli pro výběr svých výher? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Můžete prosím objasnit, proč byl váš účet dříve uzavřen? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme za vaši pomoc a všechny výběry jsou bitcoiny. Vlastně jsem uzavíral další soupeřící účet a pak jsem zjistil, že toto kasino bylo také zamčeno. Předpokládal jsem, že to byla sestra kasina a stejný management. Od mého vyloučení jsem znovu otevřel původní kasino, které jsem zavřel (kasino Crazyluck), ale královské kasino nevyhovuje mé e-mailové žádosti o otevření mého účtu, abych mohl chatovat.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme vám, že jste poskytli všechny potřebné informace. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Staple.
Děkujeme za sdílení vašich negativních zkušeností s kasinem. Nyní se pokusíme s nimi kontaktovat.
Mějte prosím na paměti, že se nám nepodaří zřídit komunikační linku s kasinem, protože na našem webu mají velmi špatnou pověst.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
