Hráč z Německa zažil při hraní technickou závadu. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.
Automaticky přeloženo:
Casino Room - Hráč zažil technickou závadu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 600 €
Casino Room
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.4
Kasino Casino Room má index bezpečnosti 9,4, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vzhledem k tomu, že jsem již hrál v několika kasinech online, musím opravdu říci, že se mi to zdálo velmi zvláštní Scatters byly zobrazeny a odtáhnuty v poslední vteřině za 600 eur 1x otočení zdarma se ziskem 15 eur Velmi pochybné kasino a myslím, že toto je podváděno. V tomto kasinu jsem již byl zaregistrován a předtím se stalo přesně to, co jsem považoval za velmi zvláštní.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Flo999,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou screenshoty nebo videa, případně historii vaší hry spolu s jakoukoli relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ?
Pochopte prosím, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případě pokračovat, protože by bylo téměř nemožné konfrontovat kasino
Těšíme se, až se vám ozvu. Předem děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Žádné screenshoty atd., Nemám takové rozptyly, ano, takže to asi není možné.
Podle mého názoru se tam nedaří dobře, protože jsem řekl, že to není první kasino, ve kterém hraji, a 600 eur je spíše minimální částka, pokud jde o to, co obvykle hraji, chci tam jen něco zvláštního.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případě bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli druh důkazu, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ. Nyní tuto stížnost zamítnu. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
