DomůStížnostiCasino Play595 - Výběr hráče je zpožděn.

Casino Play595 - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 210 000 Gs

Casino Play595
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 1.6.2022 | Vyřešena : 16.6.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o 2 dny. Stížnost byla vyřešena, když hráčka obdržela peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Požádal jsem o výběr mých výher a nezaplatili mi, řekli mi, že musím čekat 48 hodin, čas, který uplynul a stále mi nezaplatili, zdá se mi, že kasino není vážné a nespravedlivé, protože je na mně, abych to sbíral

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, iralaruben04,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Play595. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste požádali o výběr a kdy jste zahájili proces ověřování? Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo?

Vezměte prosím na vědomí, že po dokončení procesu ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte své první výhry.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kasino play595 mi řeklo, že výběr bude pouze do 48 hodin, nikoli za 14 dní

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, iralaruben04,

Po schválení žádosti trvá 2 dny, než se peníze objeví na vašem účtu. Jak jsem uvedl výše, musíte se nejprve ověřit a oni musí platbu schválit. Kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Ujistěte se, že počkejte alespoň 14 dní, jak je doporučeno výše.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený iralarubene04,


Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Už jsem dostal zaplaceno díky lidem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme iralaruben04, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky