Výběr hráče je odložen o více než 2 měsíce. Kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Casino MGA - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 457
Částka: 4 000 €
Casino MGA
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.1
Kasino Casino MGA má index bezpečnosti 2,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, milý guru tým! Provedl jsem výběr v casinomga dne 15.11.2021 a stále jsem neviděl žádné peníze. Chatovací klub mě vždy odrazoval, protože se na něm stále pracuje. Stále se mohu přihlásit do casinomga, ale nemohu se již účastnit chatu. Možná mi pomůžete. S pozdravem Marcel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Marceli,
Děkujeme, že jste se na nás obrátili, a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino MGA. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Použili jste nějaký bonus k nahromadění výher? Použili jste nějakou novou platební metodu nebo jste provedli vklad od vaší žádosti o výběr, což může způsobit zpoždění?
Ve skutečnosti není obvyklé, aby výběr trval tak dlouho, pokud neexistuje nějaký vážný důvod, jako je nové ověření nebo možné porušení podmínek během hraní hry.
Předejte prosím jakýkoli relevantní důkaz nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Marceli,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud během následujících 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku! Když se vrátím k vaší otázce, ano, hrál jsem s bonusy a vždy jsem převedl svůj vklad u Visa a výběr bankou, vždy to samé. Děkuji za vaše potíže. S pozdravem Marcel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj milý Nicku! Dnes jsem viděl, že casinomga stáhlo mou výplatu a moje peníze, na které jsem čekal tři měsíce, jsou zpět na mém herním účtu. Okamžitě jsem se vrátil k výplatě. Teď musím zase čekat tři měsíce, nebo co? Malé info maximální výhry a slot berlin jsou stejní zločinci, stránky mají stejnou strukturu a stejní lidé na chatu jako na casinomga. Předem děkuji, s pozdravem marcel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Marceli,
Poskytlo vám kasino nějaké vysvětlení pro odmítnutý výběr? Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Marcel1979,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Casino MGA do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku! Už se nemohu zúčastnit živého chatu, protože mě vyhodili a bohužel mi nikdo neodpovídá na emaily. Ještě jednou děkuji za problémy, Marceli
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Viliame, děkuji, že jsi tu pro mě! Tak jsem zvědavý, jestli se ti lumpové ohlásí. S pozdravem Marcel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali Casino MGA o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Viliame, už tam asi peníze neuvidím! To, že takové zločiny mohou pokračovat a nenést odpovědnost, je opravdu smutné. Villa díky za snahu, s pozdravem Marcel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.
Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
