DomůStížnostiCasino Kings - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.

Casino Kings - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 000 kr.

Casino Kings
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 8.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč se z neznámého důvodu snaží stáhnout svůj zůstatek.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Byli podvedeni za šílené množství peněz, žádné štěstí, i když hrajete nízko, a pokud máte výběr, udělají vše pro to, aby si peníze nechali a požádají vaši banku o RNN, což neexistuje a čekáte věčnost, i když slibují, že dostanete peníze, a je to věčný boj o výplatu peněz, o které jste požádali, není problém peníze vhodit, ale dostat je znovu nepřipadá v úvahu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj nicolaj666,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino King. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Peníze byly často odmítnuty při výběru a chtěli příliš mnoho důkazů o kyc a to, co poslali, nebylo dost dobré

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj nicolaj666,

Od kdy probíhá ověřování? Které dokumenty byly schváleny a které ne?

Vezměte prosím na vědomí, že pokud jim nepošlete veškerou požadovanou dokumentaci, nebudete moci svůj zůstatek vybrat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená nicolaj666,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky