Hráč se z neznámého důvodu snaží stáhnout svůj zůstatek.
Byli podvedeni za šílené množství peněz, žádné štěstí, i když hrajete nízko, a pokud máte výběr, udělají vše pro to, aby si peníze nechali a požádají vaši banku o RNN, což neexistuje a čekáte věčnost, i když slibují, že dostanete peníze, a je to věčný boj o výplatu peněz, o které jste požádali, není problém peníze vhodit, ale dostat je znovu nepřipadá v úvahu.
Ahoj nicolaj666,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino King. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Peníze byly často odmítnuty při výběru a chtěli příliš mnoho důkazů o kyc a to, co poslali, nebylo dost dobré
Ahoj nicolaj666,
Od kdy probíhá ověřování? Které dokumenty byly schváleny a které ne?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud jim nepošlete veškerou požadovanou dokumentaci, nebudete moci svůj zůstatek vybrat.