Vážený marto041467,
Zkontroloval jsem podmínky kasina a našel jsem následující:
"3.35 Bezplatný bonus získaný při registraci nebo jako dárek
po vkladu jsou pouze pro hraní
v režimu Fun a pro testování strojů. v případě výhry,
hráči
nebude moci vybrat a musí tento zůstatek snížit
na 0 před uložením."
Můžete prosím potvrdit, zda použitý bonus byl bonus zdarma při registraci?
Vážení Casino Eagles,
Podle snímku obrazovky poskytnutého hráčem se jistě zdá, že zůstatek, který se snaží vybrat, je zůstatek skutečných peněz.
Můžete prosím poskytnout více informací? Pokud hráč provede vklad, bude moci provést výběr?
S přátelským pozdravem,
Adame
Dear marto041467,
I checked the casino terms and conditions and I found the following:
"3.35 The free bonus received when registering or as a gift
after deposit, are only for playing
in Fun mode and for testing the machines. in the event of a win,
the players
will not be able to withdraw and needs to drop that balance
to 0 before depositing."
Can you please confirm if the bonus used was a free bonus when registering?
Dear Casino Eagles,
It certainly appears according to the screenshot supplied by the player that the balance they are trying to withdraw is a real money balance.
Can you please provide more information? If the player makes a deposit, will they be able to make a withdrawal?
Kind regards,
Adam
Automaticky přeloženo: