Hráčovy e-maily zaslané do kasina ohledně jeho výběru jsou z neznámého důvodu ignorovány. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč ztratil veškerý zůstatek v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Casino Eagles - E-maily hráče jsou ignorovány.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Casino Eagles
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
Casino Eagles má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj lidi, jako často jsem vložil přes váš odkaz. Můj problém je, že už týden posílám e-maily na podporu, ale žádná odpověď. také tam bohužel není live chat. Psal jsem několikrát, ale nic
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Yasar,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je nám líto, že se o vašem problému s Casino Eagles dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jak dlouho přesně ti neodpovídají? V jakém případě je kontaktujete – máte s nimi nějaké problémy?
Předejte prosím všechny snímky obrazovky a relevantní důkazy na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V pondělí jsem nechal poprvé zprávu. O 2 dny později znovu. Chtěl jsem vědět, kdy zaplatí nebo ověří, ale stále od nich žádná odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Yasare,
Nezapomeňte předložit všechny dokumenty potřebné k ověření. Poté může trvat až 14 dní, než bude váš účet ověřen nebo než obdržíte peníze. Rozhodně tomu dejte více času a průběžně nás aktualizujte nebo nám dejte vědět, zda odpoví.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stále žádná odpověď z kasina. Reagovat na nic. Opravdu odvážné!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Yasare,
Od doporučeného časového rámce uplynulo několik dní, mohli byste nám prosím poradit, zda vám kasino odpovědělo? Pokud ne, pokusíme se zasáhnout.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku, z kasina zatím žádná odpověď. Už jsem také neměl trpělivost, a tak jsem peníze, které mi ještě byly na účtu, dal na červenou a prohrál jsem je. Teď už nemusím čekat. Byly také vyhrány peníze, ale stále mega odvážné z tohoto kasina. Případ lze uzavřít, každopádně děkuji
Automaticky přeloženo:
