Hráčovy e-maily zaslané do kasina ohledně jeho výběru jsou z neznámého důvodu ignorovány. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč ztratil veškerý zůstatek v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Casino Eagles - E-maily hráče jsou ignorovány.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Casino Eagles
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj lidi, jako často jsem vložil přes váš odkaz. Můj problém je, že už týden posílám e-maily na podporu, ale žádná odpověď. také tam bohužel není live chat. Psal jsem několikrát, ale nic
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Yasar,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je nám líto, že se o vašem problému s Casino Eagles dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jak dlouho přesně ti neodpovídají? V jakém případě je kontaktujete – máte s nimi nějaké problémy?
Předejte prosím všechny snímky obrazovky a relevantní důkazy na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V pondělí jsem nechal poprvé zprávu. O 2 dny později znovu. Chtěl jsem vědět, kdy zaplatí nebo ověří, ale stále od nich žádná odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Yasare,
Nezapomeňte předložit všechny dokumenty potřebné k ověření. Poté může trvat až 14 dní, než bude váš účet ověřen nebo než obdržíte peníze. Rozhodně tomu dejte více času a průběžně nás aktualizujte nebo nám dejte vědět, zda odpoví.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stále žádná odpověď z kasina. Reagovat na nic. Opravdu odvážné!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Yasare,
Od doporučeného časového rámce uplynulo několik dní, mohli byste nám prosím poradit, zda vám kasino odpovědělo? Pokud ne, pokusíme se zasáhnout.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku, z kasina zatím žádná odpověď. Už jsem také neměl trpělivost, a tak jsem peníze, které mi ještě byly na účtu, dal na červenou a prohrál jsem je. Teď už nemusím čekat. Byly také vyhrány peníze, ale stále mega odvážné z tohoto kasina. Případ lze uzavřít, každopádně děkuji
Automaticky přeloženo:
