DomůStížnostiCasino de las Américas - Hráč se snaží získat přístup ke svému účtu.

Casino de las Américas - Hráč se snaží získat přístup ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Casino de las Américas
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 3.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.12.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Venezuely má potíže s přístupem na svůj účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
\ Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Henry,

Velice vám děkujeme za odeslání dotazu. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.

Navrhuji kontaktovat kasino a vysvětlit jim váš problém. Mohli byste prosím poradit, pokud jste tak již učinili? Mezitím důrazně nedoporučuji vytvářet žádné další účty, protože by to mohlo v budoucnu způsobit značné potíže.

Pokud byla tato rada užitečná, nebo musíme zasáhnout, dejte nám prosím vědět. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Henry,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky