Hráčský účet je bez jakéhokoli vysvětlení pozastaven na více než 2 roky z jakékoli propagační akce a věrnostních bodů. Stížnost byla uzavřena, protože kasino má právo odmítnout udělení bonusů hráči.
Automaticky přeloženo:
Casino Classic - Hráčský účet je pozastaven pro jakoukoli propagaci a věrnostní body.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Casino Classic
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.6
Kasino Casino Classic má index bezpečnosti 8,6, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
V tomto kasinu mám pozastavenou činnost a nedovolí mi získat mé věrnostní body ani mi dát další kasino kredit a vždy mi je dávali, od mého pozastavení uplynuly téměř 2 roky a opakovaně jsem se jich ptal, proč jsem' Jsem pozastaven a jejich živý chat je hrozný a vždy říkají, že jen musím splnit jejich kritéria, aby bylo pozastavení zrušeno, takže v podstatě musím pokračovat v ukládání, abych vůbec získal nějaké odměny nebo věrnost, a oni chat opustí a nebudou ani mě nenechal reagovat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj candydawn29,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Classic. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy požádali o nějaký bonus? Jaké vysvětlení vám kasino poskytlo, když vám pozastavilo získávání propagačních akcí?
Pochopte prosím, že bonusy jsou dobrou vůlí kasina a je zcela na jejich rozhodnutí, zda vám nějaké dají nebo ne, a nikdo je k tomu bohužel nemůže nutit.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chci jen, aby mě kasino uznalo a konečně mi řeklo, proč mě suspendovali, cítím, že je to z jejich strany neslušné a neuctivé a ocenil jsem bonusy, ale neočekával jsem je, chci, aby se s nimi zacházelo spravedlivě
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Podívejte se, co tím myslím, neodpovídají na nic, prostě vezmu svou firmu jinam, škoda, že jsem na jejich stránky vkládal peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj candydawn29,
Kasino zde ještě nebylo požádáno, aby odpovědělo. Nejprve musíte odpovědět na mou dříve položenou otázku, abyste mohli pokračovat ve stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nevím, zda je můj účet ověřen, jsem si jistý, že je to proto, že jsem z něj vybral předtím, než chci, aby mi kasino řeklo, proč jsem pozastaven
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj candydawn29,
Chápu to správně, že váš účet stále funguje a jen nemůžete uplatnit žádné bonusy? Měli jste nějaký aktivní bonus, když vám kasino zablokovalo přístup k bonusům?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nemám ponětí, že mi neřeknou, proč pozastavili a už je to přes rok a nemůžu dostat žádné odpovědi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hádejte, co mi právě ukradli peníze, znovu jsem se pokusil vložit na jejich stránku, dejte jim výhodu v pochybnostech a byl jsem blízko k obratu mého vkladového bonusu, který je stále aktivní, a zkusil jsem vložit dvakrát a píše se nevyřízeno a neproběhlo dokonce mi dejte svůj vklad a teď nemůžu mluvit s živým chatem Mám snímky obrazovky svého bankovního účtu, které ukazují, že vklad prošel, kterým jsem jim hned poslal e-mail důkaz prosím pomozte mi tento web je křivý, měli by být vypnuti !!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžeme prosím vyřešit tento problém, trvá už téměř měsíc a kasino mi nepošle informace, možná bych měl najít právní kroky, falšují důkazy a nesprávně vykládají skutečná fakta ve svůj prospěch, kdyby mi mohli poslat informace, o které jsem požádal protože možná bych mohl ukázat, že lže, ale fakt, že nic neukazují, lžou a nemají žádný způsob, jak dokázat, že ne
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj candydawn29,
Uvědomte si prosím, že pokud váš účet není pozastaven a pouze bonusy, nemůžeme my ani nikdo jiný dělat nic. Každé kasinové bonusy jsou dobrou vůlí kasina a je zcela na něm, zda je hráči umožní či nikoliv. Pokud vám zablokovali bonusy, nemůžete bonusy použít. Je jen na vás, zda budete pokračovat ve hře v tomto kasinu bez bonusů nebo přejdete do jiného kasina, kde můžete bonusy využívat.
Je ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci?
Automaticky přeloženo:
