DomůStížnostiCasino Classic - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

Casino Classic - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$1

Casino Classic
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 25.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 16.10.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Kanady se bez úspěchu pokusil uplatnit inzerovaný bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kolo mega peněz řeklo žádný vklad 3 otočení zdarma, pouze když jsem to zkusil, řeklo mi nedostatek prostředků. Promo akce přinesla 40 roztočení zdarma, stačí vložit 1 dolar. A vložil jsem 1 dolar. Dalo mi to pouze 3 otočení zdarma

A chat dokonce uznal problém, jen pořád říkali, že vložit více peněz je nejlepší nabídka, a pak se odhlásí. Je velmi frustrující, jak to dělají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Nikkei13131313,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Využili jste v minulosti nějaké propagační nabídky z tohoto kasina? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Můžete mi prosím poradit, zda jste se pokusili tento problém s kasinem komunikovat? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Nikkei13131313,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky