DomůStížnostiCashpot Casino - Hráč nedostal své plné vítězství.

Cashpot Casino - Hráč nedostal své plné vítězství.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 291

Částka: 4 200 €

Cashpot Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 23.11.2019 | Nevyřešena : 8.4.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Juan ze Španělska si stěžuje, že mu kasino nezaplatilo v plné výši to, co vyhrálo. Věří, že by mu kasino mělo vyplatit všechny své výhry v plné výši.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Vybírám 3870 EUR, 70 EUR bylo z VIP bodů, které je vyplácejí ... pak jsem mluvil s manažerem a řekl jsem mu, že pokud zruší výběr, může provést stejné sázky jako před změnou 70 EUR. ... sázky nebyly Mohly by překonat 119 EUR, protože mi řekl, že mluvím s rozvahou a mohl by tyto sázky opakovat a několikrát opakovat, pokud bude mít problémy a řekl mi, abych se nebál, dobře, zrušil jsem výběr a Nestrávil jsem 119 € a vyhrál jsem 4 200 €, abych je vybral ... dobře mi řekli, že mi zaplatili jen 1500 € ... Řekl jsem jim, že mi manažer řekl, abych dělal ty sázky, které jsem měl fotky z konverzace, protože nic, co mě ignorovali a nezaplatili mi ... kasino Bylo to 2700 EUR za obličej ... je to scammer kasino ..... znovu mi dali bonus 50 €, který se promění ve skutečné peníze a s tím jsem vyhrál 1112 EUR, protože mi zaplatili pouze 100 EUR ... protože mohu požadovat peníze, které mi dluží? existuje nějaký způsob, jak dostat zaplaceno ... někdo, kdo jim pomáhá odsuzovat, aby šli před soud? Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Juan.

Děkujeme, že jste nás kontaktovali s vaším problémem. Je nám líto, že se o vašich problémech dozvíte. Vidím, že tato stížnost je trochu složitější. Zmínil jste, že máte obrázek rozhovoru s vedoucím, můžete prosím připojit obrázek zde? Pokud je to možné, můžete nám prosím poslat vaši hru a historii bonusů?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Juane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Už nemám rozhovory, ale řekli, že pokud je mají, a už nemůžu vidět historii, odepsali mě ... a přesto, když byl účet otevřen, neviděl jsem je . Co mohu udělat,?

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Juan.

Kontaktujeme kasino a pokusíme se od nich získat nějaké odpovědi. Bohužel, bez historie hry to nemůžeme prozkoumat tak snadno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Měli by mě znovu zaregistrovat, aby zjistili, jestli mi mohou dát rekord ... a také mi dali 50 € dluhopisu, který se promění ve skutečné peníze, a vyhrál jsem 1100 EUR, protože mi zavolali a řekli mi, že to bylo hodně a oni pouze zaplatili méně 100 € .. řekli mi, že všechna kasina jsou taková a to je lež, protože v jedinečném kasinu, když mi dají bonus a převedu je na skutečné peníze, zaplatí mi všechno, co vydělám .. děkuji pokud má štěstí a zaplatí mi moje peníze

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat kasino Cashpot, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Omlouvám se Juane, že jsme ti nepomohli. Kasino na nás nereaguje.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky