Hráč z Kanady měl na svůj účet automaticky přidán bonus. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Vložil jsem 30,00 USD. Stránka, kterou jsem vložil z uvedených bonusů, není na této stránce k dispozici. Hrál jsem a vyhrál přes 50,00. Pokusil jsem se vybrat a byl zablokován s tím, že musím vsadit přes 400, protože jsem dostal bonusové peníze. Nežádal jsem bonusové peníze. Nikdy nechci bonusové peníze, takže jsem byl nucen hrát 50,00. Kontaktoval jsem je a bylo mi řečeno, že to byla jejich chyba na jejich stránce. Nevrací mi původní vklad 30,00, který jsem vložil v dobré víře. Cítím se úplně ošizen.
Drahý chlapi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Otevřel jsem účet a zkontroloval všeobecné podmínky, a to je to, co jsem našel https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :
Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili komunikovat s kasinem, možnost odhlásit se z jakýchkoli propagačních nabídek před zahájením hraní? Je na vašem účtu nějaký aktivní zůstatek?
Navíc jsem kontaktoval živý chat. Níže naleznete příslušné informace:
Bingo dolary lze použít na bingo
Za odpověď předem děkuji. Pokud byla tato rada užitečná, dejte nám prosím vědět.
S pozdravem,
Petronela