DomůStížnostiCash Cabin Casino - Hráčův bonus byl aktivován automaticky bez jeho souhlasu.

Cash Cabin Casino - Hráčův bonus byl aktivován automaticky bez jeho souhlasu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 $

Cash Cabin Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 4.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 19.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Kanady měl na svůj účet automaticky přidán bonus. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vložil jsem 30,00 USD. Stránka, kterou jsem vložil z uvedených bonusů, není na této stránce k dispozici. Hrál jsem a vyhrál přes 50,00. Pokusil jsem se vybrat a byl zablokován s tím, že musím vsadit přes 400, protože jsem dostal bonusové peníze. Nežádal jsem bonusové peníze. Nikdy nechci bonusové peníze, takže jsem byl nucen hrát 50,00. Kontaktoval jsem je a bylo mi řečeno, že to byla jejich chyba na jejich stránce. Nevrací mi původní vklad 30,00, který jsem vložil v dobré víře. Cítím se úplně ošizen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý chlapi,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Otevřel jsem účet a zkontroloval všeobecné podmínky, a to je to, co jsem našel https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :

filefile

Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili komunikovat s kasinem, možnost odhlásit se z jakýchkoli propagačních nabídek před zahájením hraní? Je na vašem účtu nějaký aktivní zůstatek?


Navíc jsem kontaktoval živý chat. Níže naleznete příslušné informace:

  • Nechci žádné bonusy, jak se odhlásit?
  • Přejděte do nabídky> nastavení a poté vypněte věrnostní odměny 🙂 🙂

file

  • a co BB dolary?
  • Místnosti pro bingo se odemknou, jakmile se stanete vkladatelem, a budete mít přístup k bezplatnému bingo dvakrát každou hodinu po dobu 48 hodin po každém vkladu.

Bingo dolary lze použít na bingo

  • Pouze?
  • Máme turnaje bb, kde lze bbs použít ve vybraných slotech
  • Pokud je nechcete používat, nemusíte :)


Za odpověď předem děkuji. Pokud byla tato rada užitečná, dejte nám prosím vědět.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý chlapi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky