Hráč z Dánska byl zablokován. Kasino ho informovalo, že se zaregistroval z omezené země. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
CandyLand Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 150 €
CandyLand Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Sleduji odkaz odtud na kasino, protože říkáte, že dánští hráči jsou povoleni...
Registruji účet a získám bonus za registraci...
Poté, co jsem vyhrál, se nemohu přihlásit ke svému účtu a livechat mi řekl, že nepřijímají hráče z mého regionu... Det
Myslím, že je divné, že jsem to neřekl, když se zaregistruji, a nemohu to najít nikde v podmínkách kasina, že dánští hráči nejsou povoleni jako casino.guru mi říkají, že jsou...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený IamMrX999,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkontroloval jsem registrační formulář, ale v povolených zemích nevidím Dánsko:
Můžete mi prosím poradit, jakou zemi jste zvolili při registraci?
Kromě toho, pokud existuje jakákoli další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, zašlete ji prosím na kristina.s@casino.guru (nebo ji pošlete zde).
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nevidím Dánsko pod omezenými zeměmi ve smluvních podmínkách kasina.
Zde jde pouze o to, aby casino.guru odstranilo přijímající hráče z Dánska ze své recenze, pokud hráči stále musí důvěřovat tomuto webu...
Jsem si jistý, že hráči z jiných
(Není v seznamu = omezeno)
Země ocení, když budou povoleni hráči ze zemí, které přeci jen nejsou povoleny...
Není to 25 max cashout, kdo dělá nějaký rozdíl, ale záleží na tom, že casino.guru je stále důvěryhodným místem pro hledání nových kasin...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkujeme, že jste nás na to upozornili, IamMrX999. Upozorňujeme, že seznam povolených a omezených zemí byl aktualizován a Dánsko již není uvedeno mezi povolenými zeměmi.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
