Vrácení peněz hráče nikdy nedorazilo, i když kasino platbu potvrdilo. Bylo to nedorozumění a případ odmítáme jako neoprávněný.
Automaticky přeloženo:
Buzzluck Casino - Peníze hráče nikdy nedorazily.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
Buzzluck Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ve svém volném čase jsem se rozhodl hrát Buzzluck online kasino, takže jsem vložil 100 $. do buzzluck jsem hrál, ale neměl jsem štěstí, ale měl jsem dobrý čas, vložil jsem ještě 2krát 100 $. pokaždé, když jsem hrál celé hodiny, nic nevyhrál, ale bylo mi to jedno, hrál jsem pro zábavu. Poté, co jsem prohrál 300. Rozhodl jsem se vložit ještě jednu 100dolarovou bankovku ze svého účtu BoA a poté jsem se rozhodl, že raději přestanu utrácet své peníze, a tak jsem zavolal na zákaznickou linku a zeptal jsem se, zda by mohli vložit 100 $, které jsem na tam vložil, vraťte je zpět mé bance, buzzluck řekl žádný problém a bylo to zpět v 1/2022, k dnešnímu dni stále nemám vrácené peníze, Buzzluck mi dokonce poslal e-mail s falešným potvrzovacím číslem. Moje banka v Americe nikdy neposkytla potvrzovací číslo a ani mi nevrátila peníze. Nejde o peníze, je to osobní. Jak by mohlo být online kasino jako BUZZLUCK schopno okrádat poctivé zákazníky? plus nadále dělat online kasinu špatné jméno. Anthony S****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj anthonyslife6,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Buzzluck.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně vám kasino slíbilo vrácení peněz a jak dlouho poté ukázalo potvrzení o platbě? Uložili jste si konverzaci s kasinem nebo nějaké snímky obrazovky? Pokud ano, přepošlete je prosím na nikolas.b@casino.guru. Také kdy vám kasino naposledy odpovědělo?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nikolis,
Požádal jsem o vrácení peněz 5 minut po provedení vkladu. peníze dne 16. 2. 22. Zavolal jsem zákaznický servis a požádal o vrácení peněz zpět do své banky a omluvil jsem se za nepříjemnosti. S žádostí neměli žádné problémy, ve skutečnosti řekl, že ji vrátil ten samý den a že se v mé bance objeví asi za 7 dní, takže mu děkuji. Uběhlo 8 dní a rozhodl jsem se mu zavolat, abych zjistil, kde jsou peníze, a on mi řekl, že by to mohlo být ještě pár dní, opět jsem s tím neměl žádné problémy. o tři týdny později moje banka stále nic neobdržela, tak jsem zavolal znovu a řekl, že buzzluck to již odeslal a měl bych situaci kontaktovat se svou bankou, ne buzzluck, až jim začnu posílat e-maily a pošlu vám e-mail ale jen varování, že jsem byl naštvaný, takže e-maily mohou být drsné. Poslední e-mail, který mi poslali, byl před několika dny a vysvětloval postup ohledně RRN? když mi to celou tu dobu mohli říct, ale dodnes moje banka nic neobdržela, ps pošlu ti e-maily za pár dní, jsem mimo město a vrátím se v neděli. Ještě jednou děkuji Anthony S****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moje Bank of America stále nemá nic ve formě RNN z buzzlucku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji anthonyslife6 za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj anthonyslife6,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Buzzluck Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s vkladem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Buzzluck o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za pomoc . Ano, moje banka nikdy nedostala 100 USD. Vrácení peněz Buzzluck mi řekl, že se to vymklo z jejich rukou, musím to vyřídit ve své bance. Můžete věřit tomu podvodu, který na mě vytahují. Anthony S****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ještě jedna věc pro první 2 měsíce po každém odeslání e-mailu BUZZLUCK kasinu o mé refundaci, jejich odpovědí bylo, že mi vrátí peníze zpět na mou kreditní kartu a může trvat až 7 dní, než je moje banka obdrží. Po 2 měsících jejich kecy buzzluck šel a změnil příběh a teď jejich řekl, že to bylo odesláno koupit RRN kód, který moje banka potřebuje otevřít, abych mohl dostat své peníze? A že je to z ruky buzzluck?? ULOŽIL JSEM VŠECHNY e-maily, pokud chcete, mohu vám je poslat? Děkuji anthony s****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Buzzluck samozřejmě neodpoví, protože mi neplánují vrátit peníze. Příběh, který si vymysleli, byl a jak mi poslali vrácení peněz, není nic jiného než lži. Ani mi neukážou doklad, že to poslali do mé banky, jak těžké je vrátit peníze zpět na mou kreditní kartu 💳 . Přál bych si, abyste se dostali ke slovu o kasinu Buzzluck, stinných způsobech, jak okrádat nevinné lidi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Anthonyslife6,
Je nám líto, že jste stále neobdrželi peníze ze své banky. U naší banky jsme však dvakrát ověřili a stále můžeme potvrdit, že vrácení peněz bylo zpracováno.
Jak již bylo zmíněno, musíte se obrátit na svou kreditní kartu a konkrétně na oddělení zabývající se „náhradami a spory", které by mělo rozumět tomu, co je RRN a jak jej použít k pomoci při hledání finančních prostředků.
Pokud stále nemohou najít platbu, můžete nám prosím poskytnout písemné potvrzení od vaší banky potvrzující, že nemohou najít prostředky. Poté můžeme s naší bankou podniknout další kroky.
Vraťte se nám sem prosím s tím, jak se vám daří.
Pozdravy,
Tým Buzzluck
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad
Moje banka je banka Ameriky, neviděli žádné peníze přicházet na můj účet a zkontrolovali RRN a nic neviděli, zavolejte jim prosím na číslo 1-800-432-1000, aby vám mohli říct, že jste je nikdy neposlali…Nenávidím lháře a od začátku jsi mi lhal a mám důkaz tvůj email co jsi mi poslal )viz příloha )ty a tvůj osud RRN kecy Je to jen další lež .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zapomněl jsem vám říct, že mi poslal čtyři e-maily, jako je ten v příloze, který jsem vám poslal, že peníze byly vráceny na mou kreditní kartu, podívejte se na e-mail. Buzz luck není poctivé kasino, prosím šiřte tuto zprávu, aby ostatní lidé nebyli podvedeni
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Anthonyslife6,
Vaše banka s námi bohužel nebude hovořit o záležitostech týkajících se jakýchkoli vašich osobních údajů a bankovního účtu, takže od ní nemůžeme získat důkaz.
Jak již bylo zmíněno, abychom mohli pokračovat, potřebujeme od vaší banky písemné potvrzení, že neobdržela platbu. Jakmile to budete mít, pošlete nám to.
Pozdravy,
Tým Buzzluck
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pak odpovězte na jednu otázku buzz kasino, proč jste ve svém e-mailu uvedli (že vrácená částka byla vrácena na můj účet s číslem 3924 a měl bych je mít za několik dní? Přečtěte si svůj vlastní e-mail. O dva měsíce později jste řekli, že v RRN , které moje banka musí otevřít , když je nikdy neobdržela . Opravdu si myslíš , že jde jen o peníze ? Ps , pořád si opakuješ , že to bylo odesláno v RRN . Vstaň a přiznej své lži přestaň se opakovat Chci aby každý věděl, jak neupřímný je buzzluck!!! Chcete, abych dostal bankovní dopis od korporace Bank of America, že ho nikdy nedostali? Víte, že ho nikdy nedostali, protože jste ho nikdy neposlali! Anthony S****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený anthonyslife6,
abyste mohli pokračovat ve vaší stížnosti, uveďte, co kasino požaduje.
děkujeme za spolupráci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
nemocný se o to postará v pondělí, kdy banka otevře 👍🏼👍🏼
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, že jsem ještě nebyl v bance, pokusím se to stihnout ještě před týdnem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, byl jsem v bance a dostanou mi dopis, že peníze nikdy nedostali, ale dostanu je až v pondělí. Pak se uvidí, kdo mluví pravdu. Anthony
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobře, právě jsem odešel z mé banky a můj bankovní poradce mi řekl, že to, co kdy buzzluck říká o čísle RRN, není pravda, protože pokud by to Buzz luck poslal do mé banky, oznámilo by to bance vklad! Pokud jde o to, že mi řekli, abych dostal dopis s tím, že banka nikdy nedostala, nedává to smysl Guru, kdokoli by mohl napsat dopis a říct, že je od banky Udělal jsem něco lepšího Dal jsem Buzzluck všechny své bankovní výpisy o všech mých vkladech a transakcích z února Do teď 16.!!! Viz Buzzluck je nízko ležící kus ??? (kasino). Prosím Guru, nedávejte jim dobrou recenzi, protože je to všechno o lžích, jak mohl Buzzluck v noci spát a podvádět čestné lidi a tato poslední zpráva je pro buzzluck - jedna věc, v kterou opravdu věřím, je (KARMA), takže si dávejte pozor na buzzluck! !!?? Anthony S**** (510)***-**95
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený anthonyslife6,
Chápu, že jste naštvaný, ale požádejte banku o potvrzení, abychom mohli pokračovat. Pokud (banka) neobdržela platbu z kasina, řekněte jim, že potřebujete pouze oficiální potvrzení.
Jakmile poskytnete toto prohlášení, celé vyšetřování bude v rukou kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj guru
jak by moje banka mohla vydat potvrzení, když nikdy neobdržela žádnou platbu?
ale vrátím se do své banky, abych dostal dopis od bankovního dohledu, ve kterém vám sděluji, že od února nikdy nebyly uloženy žádné peníze z buzzluck. Nemohou tedy poskytnout potvrzovací číslo nebo něco, co nikdy nedostali selský rozum! Ale Buzz Luck dříve (před 4 měsíci) mi poslal e-mail a řekl, že mi vrátili peníze zpět na mou kreditní kartu, důkaz byl v e-mailu, který jsem vám poslal. Pak mi před třemi měsíci poslali e-mail s tím, že chtějí všechny moje výpisy z účtu, transakce od února, aby jim dokázali, že jsem je nikdy nedostal Poslal jsem, že vám můžu ukázat důkaz, že vědí, že mají všechny moje výpisy, ale teď chcete, abych je dostal potvrzení o něčem, co se nikdy nestalo, dostanu dopis od bankovního dohledu, což je to nejlepší, co mohu udělat. Je to tak smutné, že to všechno musím projít, když jsem vám ukázal všechny důkazy, které jste potřebovali. Anthony s****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad
Ok, dostali jste dopis od mé banky, že nikdy neobdrželi náhradu? Vím, že to tak je, protože vám vysvětluji, že jsem již poslal buzzluck všechny své bankovní výpisy, abych ukázal, že jsem peníze nikdy nedostal. Buzzluck je podvod a když vidím, jak dáváte buzzluck perfektní recenzi, říká mi to jen jednu věc? Uvidíme, že zveřejníte tento e-mail (Anthony)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážené kasino Buzzluck,
nyní je řada na vás, prosím, prozkoumejte, co se stalo, a vraťte hráči peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Anthonyslife,
Znovu jsme důkladně zkontrolovali váš kasino účet, náš zpracovatel potvrdil, že refundace proběhla. U nás jste však provedli celkem 3 vklady, ve vámi poskytnutém výpisu jsou jasně uvedeny první 2, avšak 3. neexistuje. Kupodivu to nikde nevidíme, takže můžete prosím sami zkontrolovat svůj výpis a zjistit, zda tam je, hledáte 3 transakce ve výši 99,94 $, 99,99 $ a tu, kterou na vašem výpisu ve výši 99,95 $ nevidíme?
Dejte nám prosím vědět, jakmile zkontrolujete a zda úspěšně najdete všechny 3 vklady?
Pozdravy,
Tým Buzzluck
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad
Zde jsou všechny moje bankovní výpisy, když se podíváte, uvidíte tři výběry po 99 USD. Do buzzluck a žádné refundace ani žádný důkaz o buzzluck vkladech do mé banky!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Anthonyslife6,
Děkujeme za sdílení vašich aktuálních prohlášení. Zkontrolovali jsme váš účet. V našem systému vidíme, že jste provedli 3 vklady, VŠECHNY ve stejný den, 15. února. Podle vašich výpisů můžete vidět, jak první opouští váš účet 16. února 99,94 $. Druhá byla 17. února 99,99 $, 2 kalendářní dny poté, co jste provedli 3 transakce. 3. transakce není na vašem výpisu, protože jakmile jste provedli vklad, téměř okamžitě jste jej zrušili, poté jsme zpracovali vaši refundaci, takže transakce byla zrušena dříve, než opustila váš účet.
Vaše banka proto neuvolnila prostředky na 3. vklad z vašeho účtu, protože jsme vaše vrácení provedli tak rychle. V důsledku toho vaše banka nic neukázala, protože transakce byla z vašeho výpisu zcela odstraněna.
To by mělo vysvětlit, proč jste neobdrželi refundaci a my jsme ji zpracovali.
Pozdravy,
Tým Buzzluck
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
PŘÍPAD UZAVŘEN ! (Děkuji kasinům Buzzluck) Omlouvám se, mýlil jsem se. ps GURU prosím odstraňte negativní věci, které jsem řekl, a děkuji, že máte tyto stránky. Anthony
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Anthonyslife6,
Nemáte zač, jsme rádi, že se nám to pro vás podařilo přijít na kloub.
Vše nejlepší,
Tým Buzzluck
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Omlouváme se, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
