Hráč ze Slovinska čelil několika odmítnutým pokusům o výběr, než nakonec obdržel 700 USDT na 15. pokus. Po zahájení druhého výběru 680 USDT byl jejich účet zablokován, aniž by kasino odpovědělo, přestože má ověřený účet.
Automaticky přeloženo:
Bull Run Bets Casino - Hráčský účet byl po pokusu o výběr uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 680 $
Bull Run Bets Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Označení Nové online kasino používáme u nových kasin, když ještě nemůžeme vědět, jak se chovají ke svým hráčům. Toto hodnocení udělujeme kasinům, která jsou na trhu relativně nová, mají nízký obrat a hráči na ně nepodali mnoho stížností.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
4d 11h 23m 50s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Udělal jsem asi 15 pokusů o výběr, které byly pokaždé odmítnuty. To pokračovalo téměř týden a nakonec můj výběr byl přijat na 15. pokus o výběr. To byl výběr 700 USDT. Mimochodem, už jsem je zkoušel kontaktovat, ale nikdy jsem od nich nedostal odpověď.
Poté, co jsem obdržel svůj výběr, provedl jsem druhý výběr ve výši 680 USD a můj účet byl zablokován. Ještě jednou jsem se je pokusil kontaktovat, ale nedostal jsem žádnou odpověď.
Můj účet je ověřený, bez ověřeného účtu nemůžete požádat o výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený jondirfore,
děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o potížích, kterým čelíte s Bull Run Bets Casino.
Než budeme pokračovat, mohli byste nám laskavě poskytnout nějaké další informace, které nám pomohou lépe porozumět vaší situaci:
- Kdy byl váš účet plně ověřen?
- Byly vaše výhry akumulovány prostřednictvím skutečných peněz nebo bonusu?
- Kdy jste naposledy komunikovali s kasinem a jaká byla povaha této diskuse?
Vaše odpověď nám pomůže efektivněji řešit vaše obavy. Těším se na vaši zprávu.
s pozdravem
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
Nick je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.
