Hráč ze Spojeného království neobdržel své výhry po čtyřech týdnech zasílání zpráv a e-mailů kasinu bez odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Bubbles Bet Casino - Výhry hráče jsou zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: £300
Bubbles Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.3
Kasino Bubbles Bet Casino má index bezpečnosti 3,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 6h 54m 35s
Shrnutí případu
před 16 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Po 4 týdnech zasílání zpráv a e-mailů stále nic nevyplatím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad
Vážený Shaz1312,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Mohl byste prosím sdílet vaši komunikaci s kasinem ohledně výběru? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese dominika.l@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Dominika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 17 hodinami
Překlad
Ahoj Dominiko
Předtím jsem s nimi neměl odstoupení od smlouvy. Stránka říká minulost
Ověření KYC I
akumulujte své výhry bez aktivního bonusu.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
