Hráč z Nizozemska čeká 18 dní na vrácení peněz od kasina Booms.bet, které bez vysvětlení zablokovalo krypto vklad ve výši 241 eur a nevrátilo jej. Navzdory dokončení ověření KYC zákaznický servis kasina nereaguje a hráč podal stížnosti na jejich nezákonné operace.
vložil mou bankou 4krát bez problémů do (Scammer Booms.bet),Jednou jsem vložil jako kryptoměnu Ltc (241 eur)Byl zablokován podvodným kasinem Booms.bet.bez jakéhokoli výrazu!Víc než 18 dní nevráceno to do mé banky! a dokonce ani oni nemohou vyjádřit, proč se můj ltc zablokoval.(!) Udělal jsem svůj KYC, ale to scammer kasino prostě řekněte počkej!
Stěžoval jsem si na tyto podvodníky na oficiálních místech v Nizozemsku a dozvěděl jsem se, že jsou v Nizozemsku nelegální. Jejich chatovací služba se převádí na účty Bot! a nakonec zablokovali chat! Neexistuje žádná odpověď, pouze říkají, že pokud dostaneme aktualizaci, budeme vás informovat.
Žádám tedy o vrácení všech mých peněz zpět! Protože jsou nezákonné (také zlodějské)
Kvůli tomu zloději jsem 18 dní čekal na své vlastní peníze.
Vážený Aytekine,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abychom objasnili vaši situaci.
Opravdu doufám, že tento problém pomůžeme vyřešit co nejdříve. Předem děkujeme za poskytnutí požadovaných podrobností.
s pozdravem
Veronika
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
