Hráč z Indie nemá přístup do kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč přestal reagovat.
tato aplikace nefunguje, ukazuje chybu v autentizaci, zkuste to znovu později, takže ... a laskavě přeneste mé množství rs 1650
Vážený KHANNUR,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich špatných zkušenostech. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, co se tu děje. Mohl byste prosím popsat váš problém podrobněji? Byl byste tak laskavý a zveřejnil byste zde snímek obrazovky s chybovou zprávou? Existují v kasinu nějaké prostředky?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Chápu, že by se to mohlo zdát jako spousta otázek, ale rád bych vašemu problému porozuměl co nejpřesněji.
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Vážený KHANNUR,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Resp madam | pane
v aplikaci, kterou jsem hrál, ale najednou je tato aplikace zastavena a stále se moje 1650 rs zaseklo, takže ... laskavě převeďte částku do mé banky ... a ki podívejte se na aplikaci, je to dobrá aplikace pro hraní rolletee tak .... ..
KHANNUR, mějte na paměti, že nepracuji pro Bollywood Casino, ale pro Casino.guru, které funguje jako nezávislá služba, proto vám nemůžeme převést žádné finanční prostředky.
Zkusili jste se ohledně tohoto problému obrátit přímo na kasino? Byli byste tak laskaví a předali byste jakoukoli komunikaci na mou e-mailovou adresu - kristina.s@casino.guru ?
Také byste sem mohli zveřejnit snímek obrazovky s chybovou zprávou? Děkuji mnohokrát.
KHANNUR, děkuji za e-mail. Rozumím správně, že pro přístup do kasina používáte aplikaci pro mobilní telefony? Zkusili jste použít verzi kasina pro stolní počítače? Možná by mohlo pomoci vymazání souborů cookie nebo přeinstalování aplikace.