Hráč z Litvy byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
BitStrike Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 8 870 €
BitStrike Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rád bych vás informoval o svém případu, kdy jsem byl snadno podveden kasinem bitslot.io. V mém případě jsem investoval téměř 1 eth a vyhrál 5 eth. Tuto částku jsem se samozřejmě pokusil vyplatit, ale stále mi říkali, že mají technické problémy déle než týden a jak hloupě to zní, když jste vývojář. Hádejte, co bylo dál? prostě mě bez důvodu zablokovali. Buďte prosím dobří a pomozte mi nějak zde odstranit recenzi kasina bitslot.io nebo snížit jejich hodnocení, protože určitě podvedou jinou osobu. Proč tady potřebujeme mít podvodníky? Buďme na sebe hodní. Mám všechna data, udělal jsem mnoho screenshotů a dokonce i video, jak jsme si povídali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený dalius1393,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete mi prosím poradit, zda jste prošli ověřením KYC předtím, než vás kasino zablokovalo?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
milá Kristino,
Na začátku jsem provedl 3 výběry malých částek. Dva byly zrušeny, nejmenší byl přijat a převeden po 10 hodinách. Pro ostatní uvíznou v nevyřízeném stavu na věčnost.
Nahrál jsem všechny dokumenty, ale nepotřebují je, jen vždy řekl čekej a čekej a nic víc. Jejich e-mail podpory je Xsupport@bitslot.io
Ne, nenasbíral jsem bonus. Vždy jsem hrál s mými skutečnými penězi.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zde je můj důkaz o výhrách, než jsem byl zablokován
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj také, mohl byste aktualizovat můj případ na zablokovaný a neschopný vybrat své výhry?
Automaticky přeloženo:
pořád mi říkají stejné věci
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený dalius1393,
Bylo mi oznámeno, že jste ve vláknu fóra potvrdili, že výběr byl úspěšný. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
