DomůStížnostiBitStrike Casino - Hráč požaduje vrácení svých vkladů.

BitStrike Casino - Hráč požaduje vrácení svých vkladů.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 $

BitStrike Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 20.4.2023 | Vyřešena : 1.5.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč požaduje vrácení svých vkladů, protože kasino nefunguje. Stížnost byla vyřešena, když bylo kasino opět k dispozici.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Toto kasino je mimo provoz, ale stále přijímají vklady a rozesílají propagační akce. Stránka týden nefungovala, ale hráčům nebylo zasláno žádné upozornění. Ve čtvrtek jsem vložil 25 a bylo mi řečeno, že stránka je až do odvolání mimo provoz. Požádal o vrácení peněz a bylo mu řečeno, že jsou přijímány v pořádku.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj sbastas224,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bitslot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Byl váš zůstatek v kasinu pouze skutečné peníze nebo jste měli nějaký aktivní bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Byly to skutečné peníze a přišlo mi 50 otočení zdarma. Nejste si jisti, zda je ověřeno, ale až vím, recenze byly dobré. Mluvím s nimi každý den prostřednictvím chatu a dostávám stejnou odpověď. Systém prochází údržbou. Nejste si jisti, kdy bude dokončena. Nejste si jisti, co vás zaráží!


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj sbastas224,

Máte na svém kasinovém účtu nějaké skutečné peníze? Proběhla nějaká aktualizace na stránce kasina od vašeho posledního příspěvku nebo hry stále nefungují?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, kasino je opět v provozu. Obdržel jsem několik zatočení zdarma, ne přesně to, co jsem si myslel, ale je to všechno dobré. Tento případ můžete uzavřít. Dík.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme sbastas224, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky