Hráč je nespokojený s kasinem, protože jeho hry nefungují. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Všechny kasinové hry jsou mimo provoz a vím to už osm dní, kdy jsem vložil 13. dubna, a stále nemohu hrát. Můžete se přihlásit na stránky, můžete provádět vklady, ale to je vše. Nemůžete si vybrat peníze zpět, nemůžete hrát žádné hry
Dobrý den pdub8302,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BitslotCasino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Máte na svém kasinovém účtu nějaký skutečný zůstatek? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku