DomůStížnostiBitBet Casino - Výhry hráčů byly zpožděny.

BitBet Casino - Výhry hráčů byly zpožděny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

BitBet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 17.2.2024 | Stížnost je uzavřena : 25.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 9 měsíci
Překlad

Hráč z Kalifornie vyhrál 100 $ z denních točení ve hře FireKirin od BitBetWin.az, ale kasino odmítalo vyplatit. Hráč trval na tom, že podmínky webu nezakazují výběry z denních bonusů. Byl ověřený asi měsíc a nikdy neprovedl zálohu. Hráč tvrdil, že BitBetWin.az, nyní BitBetWin.cc, jednal neeticky tím, že nerespektoval výhry získané z denního roztočení, což u jiných poskytovatelů nebylo běžnou praxí. Snažili jsme se situaci objasnit a požádali jsme o další podrobnosti. Hráč však neodpověděl na naše poslední zprávy, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatku informací.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ano, vyhrál jsem 100 $ na firekirin z denních točení a odmítají mi vyplatit, nikde ve smluvních podmínkách nebo FAQ není uvedeno, že nemohu vybrat výhry z denního bonusu.


Kasino je bitbetwin.az

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj jdarling33333,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem BitBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Vložili jste někdy peníze do kasina? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Na základě snímku obrazovky, který jste přeposlali, musíte jednoduše vložit a ověřit svou platbu, abyste mohli vybrat.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 10 měsíci
Překlad

Jsem ověřený asi měsíc a nikdy jsem neprovedl zálohu. Také bych si přál, abych musel vložit, abych mohl vybrat 100 $. Říkají, že ho nemohu vůbec vybrat, protože vám neumožňují vybrat si z denního bonusu, který je v průměru asi 0-13 centů denně a je téměř nemožné jej vyhrát.. ale jak jsem nikde neuvedl podmínky stránek nebo často kladené otázky říkají, že hráč nemůže vybrat výhry z denního bonusu.


Podívejte se, jak je zákaznický servis hrubý a potrhlý, když na to upozorním... Doslova říká: teď jste byli informováni... prostě mi nechtějí platit jednoduše a jednoduše, protože jsou podvodníci, dokonce jsem zavolal po telefonu a přístup, který mi dali, byl neskutečný. Ohh btw web kasina už není bitbetwin.az, nyní je to bitbetwin.cc

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ahoj jdarling33333,

Vezměte prosím na vědomí, že každé jednotlivé kasino vyžaduje, aby hráč vložil alespoň minimální částku, aby mohl požádat o jakýkoli druh výběru, protože vaše platební metoda musí být také ověřena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Podívejte se na to.... Vklad není problém... Kdyby po mně chtěli jen vklad a pak bych si mohl vybrat těch 100 $, už bych to udělal... Ale říkají, že nemohu vybrat peníze z těch 100 $, co jsem vůbec vydělal.... Nikde na jejich webu není uvedeno, že výběr výher z denního bonusu není povolen... To je extrémně abnormální, když každá jiná webová stránka, která poskytuje firekirin, vyplácí výhry na denní bonus.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj jdarling33333,

Můžete mi prosím poradit, kolik bonusů zdarma jste uplatnili, když jste registrováni?

Vezměte prosím na vědomí, že většina kasin neumožňuje vybírat výhry z bezplatných bonusů, pokud jste požadovali více v řadě bez provedených vkladů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Nick Měl jsem původní registrační bonus, který mi dali, ale myslím, že vám uniká pointa... Nefungují jako tradiční kasino, kde dostanete zdarma žetony a zatočení. Jsou poskytovateli platforem pro aplikace/weby jako firekirin/milkyway/Orion stars/game vault/JUWA/atd atd... nyní existuje mnoho dalších poskytovatelů, kteří dělají to, co dělají, jako jsou sugarsweeps, skillz & slots, webstorecasino a mnoho dalších nespočet dalších jednoduše najdete na Facebooku. Nyní všichni výše zmínění poskytovatelé 100% bezpochyby ctí výhry získané z denního roztočení pro jakoukoli platformu, kterou nabízejí... Jsem si téměř jistý, že je pravidlem nebo dohodou mezi platformou a poskytovatelem, že výhry získané z těchto musí být vyplacena. Nefungují vám jako typické kasino, kde jsou sloty a výhry zcela náhodné. platformy, např. firekirin, prodávají body poskytovatelům, tj. bitbetwin za 10-15 centů na dolar a oni zase účtují hráčům dolar za dolar za tyto body to je stálo velmi málo, a tak profitují. Nyní se tyto hry jako firekirin nespouštějí z generátorů náhodných čísel, ale z algoritmů, které vyplácejí náhodné hráče na základě toho, kolik bodů bylo hráčům zakoupeno a prodáno. Body v hodnotě 100 $, které jsem například vyhrál, ode mě bitbetwin v podstatě koupil zpět za dolar za bod, takže ano, v tomto případě nekupují body za 10-15 centů, ale za 1 $, ale to je naprosto normální a ve skutečnosti je jak jsou tyto platformy a poskytovatelé navrženi tak, aby profitovali. Body v hodnotě 100 $, které jsem vyhrál, když jsou správně vyplaceny, se „vrací do systému" a mohou být poté znovu prodány hráčům, uhodli jste 100 $... algoritmus nikdy nebude mít výplaty vyšší, než je množství zakoupených bodů, takže bitbetwin doslova nemůže ztratit peníze a body, které jsem získal, když jsem nebyl poctěn, šroubuje celý způsob, jakým mají platformy fungovat. Bitbetwin pravděpodobně nakonec strhne mých 100 $ z mého účtu firekirin a nezaplatí mi ani cent a půjde a prodá tyto body dalším hráčům, kteří provádějí vklady.... Proto říkám, že jsou podvodníci... Nedělají Nemají to napsané nikde v jejich FAQ nebo Smluvních podmínkách, protože platformy striktně zakazují poskytovatelům dělat to, co dělají tím, že mi nevyplácejí peníze z denního bonusu. Proto to nemají nikde v písemné podobě... Berou mi body a neplatí mi šrouby jak nad lidmi, kteří vlastní platformu firekirin, tak nad hráči, kteří na ní vyhrávají. Jediný, komu tato výhoda přináší, je bitbetwin a jak jsem již řekl, je to něco, co každý poskytovatel ctí, že se zabývá těmito platformami... Nejsem si jistý, jestli vám něco, co jsem právě řekl, dává nějaký smysl, protože se zdá, že nejste obeznámeni s tím, jak tyto platformy stránky platforem/poskytovatelů fungují ve srovnání s běžnými online kasiny, ale pokud máte někoho z kasinových guru, kdo s nimi má zkušenosti, nechejte ho vyřídit mou stížnost. Bitbetwin je stinná, podvodná, hrozná společnost a musí být na černé listině.. Trustpilot a sitejabber je již označili za falešné 5hvězdičkové recenze.. přesvědčte se sami..

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Ahoj jdarling33333,

Zkontroloval jsem také předchozí rozhovor s kasinem. Kde je uvedeno, že po provedení vkladu nemůžete vybrat své bonusové výhry zdarma?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený / vážená jdarling33333,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky