Hráč z USA měl svůj účet uzavřen kvůli rozhodnutí poskytovatele. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Bingo Billy Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Bingo Billy Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.3
Kasino Bingo Billy Casino má index bezpečnosti 2,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Poté, co s nimi byli loajální hráči déle než 6 let, uzavřeli můj akt. protože jsem byl před domem alespoň několik posledních let a to se jim nelíbilo. Měl jsem mnoho výplat a vždy jsem dodržoval pravidla. Ale když vyhrajete, je hezké vidět výplatu!
Takže teď mám nové místo, které jsem začal hrát minulý měsíc. Manažer v BillyBingo tvrdí, že je tak náboženský, ale nevidím to tak, jak jsem se k němu choval.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Marie,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kdy přesně byl váš účet uzavřen? Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení? Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky?
Veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem prosím předejte na kristina.s@casino.guru . Budu trpělivě čekat na vaši odpověď a doufám, že vám co nejdříve pomůžu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
