Hráč z USA měl svůj účet uzavřen kvůli rozhodnutí poskytovatele. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Bingo Billy Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Bingo Billy Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Poté, co s nimi byli loajální hráči déle než 6 let, uzavřeli můj akt. protože jsem byl před domem alespoň několik posledních let a to se jim nelíbilo. Měl jsem mnoho výplat a vždy jsem dodržoval pravidla. Ale když vyhrajete, je hezké vidět výplatu!
Takže teď mám nové místo, které jsem začal hrát minulý měsíc. Manažer v BillyBingo tvrdí, že je tak náboženský, ale nevidím to tak, jak jsem se k němu choval.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Marie,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kdy přesně byl váš účet uzavřen? Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení? Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky?
Veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem prosím předejte na kristina.s@casino.guru . Budu trpělivě čekat na vaši odpověď a doufám, že vám co nejdříve pomůžu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
