Hráč z Aljašky podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry se dodnes nepodařilo získat. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Big Dollar Casino - Výplata hráčovy výhry se zpozdila.
Automaticky přeloženo:
Částka: 75 $
Big Dollar Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hrál jsem na ranním automatovém turnaji. získal 3. místo za 75,00. v turnajovém letáku bylo uvedeno, že jakmile turnaj skončí, prostředky budou umístěny přímo na účet hráče ihned po dokončení. prostředky byly na mém účtu, ale označené jako BOUNUS FUNDS, ke kterým je připojen požadavek na sázku 3000 $. Oslovil jsem zákaznický servis a zdvořile neodpověděl a ukončil chat bez odpovědi. tato online kasina musí být zodpovědná za své činy. pravidla se neustále mění ve prospěch domu vyhrávat nebo vybírat vaše výhry. Pokud chtějí na svém TITULU nosit jméno kasino, musí být pohnáni k odpovědnosti stejně jako skutečné kasino, pokud by šlo o MGM Grand. Začíná to být směšné!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená thertz961,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená thertz961,
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená thertz961,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, nakonec je umístili na můj účet jako bonusové peníze a přiměli mě vsadit prostředky, abych je získal, a jak se předpokládá, kasino během tohoto pokusu prostředky spotřebovalo. Je to podvod a snažil jsem se o vrácení peněz prostřednictvím své banky, protože kasino nenese žádnou odpovědnost za výsledky kasinových her. Hrál jsem dost na to, abych poznal rozdíl ve výplatních nominálních hodnotách mezi hraním s „zatočeními zdarma, bonusovými prostředky" a hraním s připojenými sázkovými požadavky. Bonusové prostředky nebo bezplatná otočení umožní vyšší výplatu, takže když je čas na sázku, je částka astronomické číslo, které je téměř nemožné splnit, protože hra nevyplácí ve stejné nominální hodnotě jako při hraní s otočeními zdarma. Takže splnit požadavek 4500,00 $ na maximální částku výběru 50 $ není technicky dosažitelné. V podstatě se jedná o podvodné kasino a toto kasino byste neměli nikomu doporučovat. Pořadí je nesprávné a hodnocení kupuje kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jakmile jsem se na to zeptal kasina, také uzavřeli přístup k mému účtu a chat ukončili, aniž by se zdráhali odpovědět na otázku poskytnutou zástupci zákaznického servisu, když byli požádáni, abych promluvil s nadřízeným manažera nebo šéfem boxů, odpověděli by nám ne nemám jednoho ve službě. Zkuste to znovu později a poté chat ukončete. Neznám žádné kasino bez ohledu na to, zda je online nebo zda je to obchod, který nemá ve službě manažera nebo nadřízeného manažera na jejich pozici. Vše vede k ukázkovému příkladu podvodné společnosti působící jako renomované online kasino. Mají také sesterská kasina pod stejnou „licence curaçao", jako je kasino černého lotosu, kasino lotos v Asii, kasino lucky Creek, kasino s velkým dolarem, kasino poklad míle, kasino velkého orla, palác mandarinek. Všechny jsou provozovány a vlastněny stejnou společností. Bylo mi doporučeno nepřidružit se k této společnosti ani k žádné jiné webové stránce na základě této licence. Podnikl jsem kroky k nahlášení těchto takzvaných kasin prostřednictvím internetu, oddělení zločinů v USA, jakož i prostřednictvím jejich vlády. Reklamační web. To by v USA nemělo být povoleno, protože online hazardní hry jsou nezákonné v 80 % států. Ve Spojených státech je pouze několik států, které umožňují tento typ online hazardní zábavy. New Jersey, New York, Michigan nebo několik z těchto států a jsem si jistý, že by jim nebylo dovoleno provozovat licenci svých zemí, protože USA by proti takové licenci nemohly vládnout. Většina webů na vašem webu, které doporučujete, nebo také a skutečně weby, které fungují přesně tak, jak je uvedeno, a nevím, jak takové společnosti podporujete, protože je to velmi nezákonné a nemělo by se to nikomu ve Spojených státech doporučovat. Uvádí, že by to mohlo mít mnoho důsledků na obou stranách, na hráči i kasinu. Doporučil bych také podívat se na většinu těchto kasin uvedených na vašem webu, a tam je povoleno jako webové stránky s hazardními hrami ve Spojených státech. Žiji na Aljašce a v období státu Aljaška není povolen žádný hazard. Online nebo na ulici. Budu stíhat tuto společnost a soudní spory proti této společnosti, protože vytvořili scénář, že bych mohl být obviněn z Felonise kvůli hraní jejich her. Ve Spojených státech jde o obrovský problém z odlehlých zemí, kteří těží z nevědomých jednotlivců a přitom propagují kriminální situace a zapojení. Děkuji za váš čas a kontrolu mého problému s touto společností. Kdybyste mohl svému nadřízenému sdělit, že se jedná o vysoce prioritní záležitost, kterou byste měli okamžitě prozkoumat nejen vy, ale i hráči jako já, je to protiústavní a naprosto absurdní výsledek, který by mohl vyjít z tohoto hlubokého výzkumu. tato takzvaná kasina, než je doporučíte lidem, kteří jsou v ohrožení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, thertz961. Předně bych chtěl upozornit, že žádné kasino si u nás nemůže „koupit" hodnocení. Navrhuji, abyste se podívali na naši recenzi Big Dollar Casino, protože jasně uvádí, že kasino má pochybnou reputaci a poměrně nízké hodnocení 5,2/10 a má varování, že jsme při poslední aktualizaci kasina našli neférové T&C .
Věřím, že žádné kasino by nechtělo platit za takové hodnocení a jsem si jistý, že se mnou budete souhlasit. Jednoduše kontrolujeme všechna online kasina, aby si lidé, kteří skutečně čtou naše recenze, byli vědomi jakýchkoli nekalých praktik, se kterými se mohou setkat při hraní v každém kasinu.
A konečně, nikoho nenutíme, aby šel hrát kamkoli, a rozhodně bychom nikomu nedoporučovali hrát v kasinu s pochybnou pověstí.
Nyní se vraťme k vaší stížnosti. Chápu to správně, že v současné době nemáte přístup ke svému kasinovému účtu? Můžete mi prosím poradit, zda jsou na účtu nějaké prostředky?
Automaticky přeloženo:
