Hráč si stěžuje, že její účet byl z kasina bezdůvodně zablokován. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
BeVegas Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 137 $
BeVegas Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.0
BeVegas Casino má index bezpečnosti 5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Uzavření účtu bez předchozího upozornění nebo odůvodnění.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Lauro,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je nám líto, že váš účet byl zablokován. Můžete mi prosím poskytnout další informace a podrobnosti týkající se této záležitosti? Mohl byste prosím potvrdit, zda jste si nárokovali nějaké bonusy? Kontaktovali jste kasino ohledně tohoto problému? Vezměte prosím na vědomí, že někdy mohou e-maily z kasin skončit ve složce se spamem, proto se tam také zkontrolujte. Pokud z kasina obdržíte e-mail o tom, proč váš účet zablokovali, informujte nás. Vyžádalo si od vás kasino dokumenty k ověření? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
