Hráč z Řecka se ptá na své chybějící výhry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky. Hráč později znovu otevřel stížnost, aby potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
BETWINNER Casino - Výhry hráče nebyly připsány.
Automaticky přeloženo:
Částka: 800 €
BETWINNER Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.5
BETWINNER Casino má index bezpečnosti 5,5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
800 €, které jsem vyhrál z kasina, nebylo připsáno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Θωμας,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Byl byste tak laskavý a podrobněji popsal, co se stalo? Vyhráli jste a částka nebyla připsána na váš účet v kasinu? Nebo jste požádali o výběr, ale dosud jste neobdrželi své prostředky?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Θωμας,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
