Hráč z Indie se pokusil stáhnout svou výhru, ale stále dostává chybovou zprávu. Stížnost byla zamítnuta, protože jsme od hráče nedostali odpověď.
Automaticky přeloženo:
BETWINNER Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 8 746 INR
BETWINNER Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dívám se na výběr svých 8270 INr ze sportovního účtu betwinner, ale nemohu vybrat, protože opakovaně odesílají odmítnuté operátorem.
To není pravda.
Stejným způsobem jsem vybral částku, kterou jsem použil pro vklad, což je kreditní karta.
Teď jsem v pasti.
Nikdo nereaguje a dokonce mi všichni říkají, abych vložil více jinou metodou a opět se vyskytují stejné problémy.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Ankite,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Prošli jste ověřením KYC? Už jste někdy úspěšně vybrali?
Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , pokud existuje.
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Kristino
Již jsem zaslal své dokumenty pro KYC a je to moje první výběr.
Rovněž jim byla schválena moje žádost o výběr, poté ji po nějaké době odmítli s důvodem, proč Provozovatel odmítl .. chyba zpracování platby.
Laskavě proveďte potřebné.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji Ankit za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěl bych požádat Betwinner Casino, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Z kasina stále nedostáváme žádnou odpověď. Pokud během příštích 7 dnů nedostaneme žádnou odpověď, budeme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou", což by mohlo vést k odečtení hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bohužel nám kasino neodpovědělo, takže budeme nuceni tuto stížnost uzavřít jako „nevyřešenou", což by mohlo vést k odečtení hodnocení kasina. Obě strany mohou stížnost kdykoli znovu otevřít.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený uživateli, uveďte prosím své ID hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Stížnost byla znovu otevřena na základě žádosti kasina. Nyní čekáme, až hráč zareaguje.
Automaticky přeloženo:
