Hráč z Indie udělal chybu při registraci účtu. Bohužel nyní čeká na výběr z důvodu neúplného ověření. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
BETWINNER Casino - Hráč při registraci zadal nesprávné osobní údaje.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 500 INR
BETWINNER Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.5
BETWINNER Casino má index bezpečnosti 5,5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Měl jsem 8500 na svém účtu, můj výběr 4000 byl úspěšný, ale když jsem znovu zahájil výběr zbývajících 4500, požádali o předložení dokumentu.
Poslal jsem jim svůj dokument, který řekl, že mám předložit svůj dokument v jiném úhlu, poslal jsem jim znovu, ale nyní říkají, že nemohou přijmout můj dokument.. bcs některé podrobnosti se shodují, které jsem vyplnil při registraci pomocí karty Id
Omlouvám se, udělal jsem chybu při vyplňování registračního formuláře, zadal jsem pouze 7místné číslo, ale indické číslo bych obsahoval 12 číslic. Snažil jsem se to opravit, ale žádná možnost opravy, tak jsem provedl vklad a hrál hru
Ale vědí, že R říkají, že každý detail by měl odpovídat kartě Id, ale to není možné, protože jsem udělal nějaké chyby
Ale jmenuji se stejně, mohu poskytnout své další dokumenty, doklad o platbě nebo cokoli, co chtějí
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený abhimdb,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Uvědomte si prosím, že poskytování nepravdivých osobních údajů je ve všech online kasinech absolutně zakázáno. Důrazně bych doporučoval vyhnout se tomuto druhu akce v budoucnu a před zahájením hry se ujistit, že všechny poskytnuté informace jsou správné. Chápu však, že jste to neudělal úmyslně.
Pokud mezi vámi a kasinem probíhá jakákoli relevantní komunikace týkající se vašeho požadavku na opravu vašich osobních údajů, přepošlete ji prosím na petronela.k@casino.guru .
Nicméně ve své předchozí stížnosti jste byli upozorněni, že pokud při registraci zadáte nesprávné osobní údaje, nebudeme vám schopni pomoci.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
