Hráč ze Španělska se pokusil vybrat své vklady, ale dostal zprávu, že pro výběr finančních prostředků musí svůj vklad vsadit. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
BETWINNER Casino - Hráč je požádán, aby vsadil svůj vklad.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
BETWINNER Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.5
BETWINNER Casino má index bezpečnosti 5,5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem 50 eur a teď je potřebuji, protože se mi nechce vsadit a vybrat peníze, které mě nutí vsadit celý vklad
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Pablo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. I když připouštím, že toto pravidlo není příliš běžné, nemyslíme si, že je nefér. Toto pravidlo funguje jako ochrana proti praní peněz.
Bohužel v tuto chvíli máme svázané ruce. Doporučil bych vám splnit tyto požadavky na sázení, protože nebudete moci odstoupit.
Pokud existují další informace, které by váš případ podpořily, neváhejte nás kontaktovat, jinak budu nucen vaši stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristína
Automaticky přeloženo:
