Na této platformě jsem provedl řadu vkladů a finanční prostředky byly běžně dostupné během minuty nebo dvou od převodu USDT.
Tentokrát jsem převedl 175 USDT před více než 3 hodinami a prostředky nejsou na mém účtu k dispozici.
etherscan ukazuje úspěšnou transakci s více než 900 potvrzeními.
další prohledávání peněženky také ukazuje a potvrzuje, že tam sedím 175 USDT.
Už třikrát jsem oslovil jejich zákaznický servis a bylo mi řečeno, že transakce nebyla zpracována a oni nemají na starosti blockchain... je to chyba blockchainu.
také poslali obecnou zprávu o důvodech, proč může potvrzení transakce zpozdit... přesto existuje více než 800 potvrzení.
Nejsem si jistý, jestli mám co do činění s nevyškoleným personálem, nebo mě tu opravdu sešívají za své peníze.
Z této platformy nemohu získat žádnou rozumnou pomoc ani informace.
I have made a number of deposits on this platform and funds were normally available within a minute or two of transferring USDT.
This time I have transferred $175 USDT over 3 hours ago and the funds are not available in my account.
etherscan shows the transaction successful with over 900 confirmations.
a further search of the wallet also shows and confirms my $175 USDT sitting there.
I have reached out to their customer service on three occasions now and I’m being told the transaction hasn’t processed and their not in charge of the blockchain… it’s the blockchains fault.
they’ve also sent generic messaging about reasons why a transaction can delay being confirmed.. yet there are over 800 confirmations.
I’m not sure if I’m dealing with untrained staff or I’m genuinely being stitched up for my money here.
I can’t get any reasonable help or information from this platform.
Automaticky přeloženo: