Hráč z Brazílie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Požádal jsem o výběr 481,03 BRL dne 18.07.2023. Ještě týž den jsem odeslal podklady pro ověření účtu. Doba zpracování výběru měla být 72 hodin. Dnes, 24.07.2023, více než 160 hodin po mé žádosti, můj výběr nebyl ani zpracován. A moje dokumenty jsou stále v revizi. Mám podezření, že nedokončili kontrolu dokumentu, jen aby zdrželi stažení. Tato sázková společnost BetWarrior vzbuzuje mnoho pochybností a podezření. Začínám mít podezření, že tato sázková společnost může být podvod. Ostatně stížností na výběry jsou stovky a stovky.
Dobré ráno,
Sázková kancelář mi právě zaplatila výběr. Můžete případ uzavřít, prosím.
Vážený rapobp,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru