Hráč při výběru zaznamenal chybu a jeho zůstatek byl odečten. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
BetWarrior Casino - Hráč při výběru zaznamenal chybu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 80 R$
BetWarrior Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Provedl jsem výběr, ale webová stránka kasina mě dostala a došlo k chybě, ale částka byla odepsána z mého účtu a nikdy nebyla odeslána na můj p4f.
Zkoušel kontakt e-mailem, ale bez úspěchu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Renansloti,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BetWarrior Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Je váš účet plně ověřen a pokud ano, od kdy? Je výběr viditelný na vašem kasinovém účtu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Stažení bylo vyžádáno 16/11 09:40
Ne, můj účet není plně ověřen
A ne, výběr není na mém účtu viditelný, protože na webu nemohu najít ani historii
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Renansloti,
Co vám kasino odpovědělo, když jste je s tímto problémem kontaktovali? Jak bylo možné požádat o výběr bez ověření? Je nějaká aktualizace od vašeho posledního příspěvku?
Automaticky přeloženo:
