DomůStížnostiBetWarrior Casino - Hráč při výběru zaznamenal chybu.

BetWarrior Casino - Hráč při výběru zaznamenal chybu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 80 R$

BetWarrior Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 21.11.2022 | Vyřešena : 6.12.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč při výběru zaznamenal chybu a jeho zůstatek byl odečten. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Provedl jsem výběr, ale webová stránka kasina mě dostala a došlo k chybě, ale částka byla odepsána z mého účtu a nikdy nebyla odeslána na můj p4f.


Zkoušel kontakt e-mailem, ale bez úspěchu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Renansloti,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BetWarrior Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Je váš účet plně ověřen a pokud ano, od kdy? Je výběr viditelný na vašem kasinovém účtu?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stažení bylo vyžádáno 16/11 09:40


Ne, můj účet není plně ověřen


A ne, výběr není na mém účtu viditelný, protože na webu nemohu najít ani historii

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Renansloti,

Co vám kasino odpovědělo, když jste je s tímto problémem kontaktovali? Jak bylo možné požádat o výběr bez ověření? Je nějaká aktualizace od vašeho posledního příspěvku?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Na e-mail mi odpověděli a částka byla dobita, již je vše ok!


Děkuji Guru!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme společnosti Renanslots, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky