Nové informace: Případ kasina
Dnes, když jsem se obrátil na kasino, mi bylo konečně řečeno, jaké jsou jejich současné důvody pro odmítnutí mého výběru. Kasino nesprávně zpracovalo transakce na mém účtu, takže se zdá, že jsem nevypadl před provedením 3. vkladu. Mám ale důkaz, že jsem vypadl. (Přiložené snímky obrazovky)
Zde je podrobné shrnutí situace:
1. **Počáteční zůstatek a ztráta kasina**: Před provedením mého třetího vkladu byl můj zůstatek 42,50 $. Poté jsem prohrál 42,50 $ hraním blackjacku. Nicméně v mé nedávné historii aktivit byla tato ztráta kasina přesunuta na následující den (06/23), i když popis ztráty stále ukazuje správné datum (06/22 ) . Díky této změně to vypadá, jako by ke ztrátě došlo po mém třetím vkladu.
2. Kasino zpochybňuje můj 3. vklad:
Můj třetí vklad je kasinem zpochybněn. Tvrdí, že se to nepočítá b/c Dostal jsem 20 $ (bez omezení) za zřízení kryptopeněženky s jednou z jejich přidružených společností. Kasino bude souhlasit s tím, že těchto 20 $ přišlo bez omezení
- Abych se ujistil, že neexistují žádná omezení nebo požadavky na sázení, úspěšně jsem vybral 20 $. Toto stažení samo o sobě dokazuje dvě věci.
1. 20 dolarů, které mi dali, nemělo žádná omezení.
2. Podařilo se mi provést výběr, což znamená, že zůstatek na mém účtu musel být 0 USD bez požadavků na sázení nebo převrácení, které by blokovaly výběr.
Po výběru a potvrzení, že na hotovost nebyla žádná omezení, jsem pak vložil 19,80 $ ze stejné kryptopeněženky, kterou jsem financoval předchozím výběrem.
Kasino tvrdí, že „vklad se nepočítá jako platný vklad, protože prostředky původně pocházely z 20 USD, které jsem vydělal, když jsem nastavil peněženku.
**Klíčové body**:
- Úspěšné vybrání bonusu 20 $ dokazuje, že na mém účtu v té době neexistovala žádná omezení, požadavky na sázení ani převrácení.
- Možnost vložit 20 USD dále potvrzuje, že můj účet neměl žádné požadavky na zůstatek, převrácení nebo sázky, které by bránily vkladům.
- Transakce by měly být považovány za samostatné a nezávislé akce.
Zpracování těchto transakcí ze strany kasina se zdá neopodstatněné a mám podezření, že by mohlo jít o podvodnou činnost. Snažil jsem se to vysvětlit, ale byl jsem zavřen a bylo s nimi zacházeno neuctivě.
- Nick V.
New information: Casino's Case
Today while reaching out to the casino, I was finally told what their current reasoning for withholding my withdrawal. The casino has mishandled my account transactions, so it would appear that I did not bust out before making a 3rd deposit. I have proof that I did bust out though. (Screenshots attached)
Here’s a detailed summary of the situation:
1. **Initial Balance and Casino Loss**: Before making my third deposit, my balance was $42.50. I then lost $42.50 playing blackjack. However, in my recent activity history, this casino loss was moved to the following day (06/23), even though the description of the loss still shows the correct date (06/22). This alteration makes it appear as if the loss occurred after my third deposit.
2. Casino disputing my 3rd deposit:
My third deposit is being disputed by the casino. They claim it doesn't count b/c I received $20 (no restrictions) for setting up a crypto wallet with one of their affiliates. The casino will agree that this $20 came with no restrictions
- To ensure there were no restrictions or wagering requirements, I withdrew the $20 successfully. This withdrawal itself proves two things.
1. The $20 they gave me had no restrictions.
2. I was able to make a withdrawal, meaning my account balance must have been at $0 without an wagering or rollover requirements blocking a withdrawal from taking place.
After withdrawing & confirming there were no restrictions on the cash, I then deposited $19.80, from this same crypto wallet that I had funded with the previous withdrawal.
The casino is claiming "the deposit doesn't count as a valid deposit since the funds originally came from the $20 I earned when I set up the wallet.
**Key Points**:
- The successful withdrawal of the $20 bonus proves that there were no restrictions, wagering requirements, or rollovers on my account at the time.
- Being able to deposit the $20 further confirms that my account had no balance, rollover, or wagering requirements preventing deposits.
- The transactions should be considered separate and independent actions.
The casino’s handling of these transactions seems unjustified, and I suspect there might be fraudulent activity involved. I have attempted to explain this, but have been shut down and treated disrespectfully .
-Nick V.
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)