Hráč z USA si stěžuje na neoprávněnou transakci provedenou někým, kdo ukradl hráčovu identitu. Stížnost jsme zamítli, protože to je případ policejního vyšetřování a ne Casino.guru.
Automaticky přeloženo:
BetUS Casino - Hráč si stěžuje na neoprávněné vklady a krádež identity.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 689,11 $
BetUS Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino BetUS Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Podvodné transakce na účtu č. 1436701
Jmenuji se Joseph Kahabka-Hokanson a stal jsem se obětí podvodu s kreditní kartou a krádeže identity. Nemám u vás účet, ale někdo, kdo mi ukradl identitu a použil mé kreditní karty / bankovní karty a vytvořil si účet (účty) pod mými údaji, bych rád věděl, jak a kdy tento jedinec vytvořil účty pod tímto e -mailem kahabka87@gmail.com a kdo ví, jaké další bez mého potvrzení, právě jsem se vrátil domů z Afghánistánu z mého nasazení a vidím, že mi byl odcizen mobilní telefon a všechny moje bankovní účty byly napadeny, vidím, že vaše společnost má byl jsem zapojen do této bankovní nepořádek mám teď vaše společnost umožnila někomu, kdo ukradl moje jméno, moje ID, moje kreditní karty a použít je v této společnosti. Byl jsem schopen získat zpět svůj iPhone zpět díky funkci sledování v telefonu a této společnosti a vidím, že blázen uložil přihlašovací údaje k tomuto hernímu webu v telefonu, takže jsem dostal přístup k tomuto podvodnému účtu. Betus.com.pa umožnil této osobě podvodně bez mého potvrzení účtovat poplatky z mých bankovních karet na účet vytvořený s mými informacemi. Krádež identity také. Nikdy jsem k tomu nedal svolení, ani jsem o tom nevěděl, když jsem byl v zámoří. jaké mám možnosti, mám policejní zprávu a také mám čestné prohlášení od pachatele, kterého nakonec dopadli. Tyto dokumenty jsou přiloženy. Všechna moje e -mailová hesla byla změněna, vše je naprostý nepořádek. Byly zasaženy také 4 další herní společnosti, se ztrátou celkem 9 650,30 $. Chtěl bych své peníze zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Josephkahabko,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o vašem problému, ale nemůžeme vám s tímto problémem pomoci. Jak jste sám uvedl, vaše identita byla odcizena, a to by byl případ policejních orgánů, nikoli fóra Casino.Guru. Uvědomte si prosím, že jsme nezávislá databáze online kasin, která funguje jako prostředník při řešení sporů hráčů. Nemáme žádnou pravomoc prosazovat zákonnost pravidel. Kontaktování policie a vaší banky je ve vašem případě nejlepší možností. Dejte nám prosím vědět, pokud je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci, jinak se obávám, že budeme nuceni tuto stížnost uzavřít.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Už jsem kontaktoval policii a banky, které banky žádají, abych se obrátil na obchodníky, kteří byli zapojeni do těchto neoprávněných poplatků, abychom zjistili, zda mi vrátí peníze dříve, než podají spory a všechny neoprávněné poplatky, které jsem kontaktoval A dávají mi extrémně těžké časy, potřebuji někoho uprostřed, aby to všechno zprostředkoval, a doufám, že bys to mohl být ty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je mi opravdu líto, ale ne, nemůžeme vám pomoci s neoprávněnými transakcemi a krádeží identity. Jedná se o velmi závažný případ, a protože kasino neudělalo žádnou chybu a za situaci nijak nenese odpovědnost, nemůžeme po něm chtít, aby se zapojilo do této konverzace. Vaše banka a policie by vám měly pomoci.
Pokud pro vás můžeme ještě něco udělat, neváhejte nás kontaktovat, v opačném případě budu nucen vaši stížnost odmítnout. Přál bych si, abych mohl být větší pomocí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Budu kontaktovat BBB a také nechám svého zmocněnce spolu s FBI, aby byli v kontaktu s týmem FBI Legal Attaché, a já se ujistím, že je https://www.gamblingcommission.gov.uk/ dobře vědom toho, co se děje. a ujistěte se, že jim byly odebrány herní licence. ze všech zapojených kasin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Josephkahabka, jak jsem již zmínil, kasino skutečně za tuto situaci nemůže. Po shromáždění všech potřebných informací jsme bohužel nuceni tuto stížnost odmítnout kvůli její povaze. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte se na nás v budoucnu obrátit, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.
Automaticky přeloženo:
