Hráč z Velké Británie si stěžuje, že nemohl hrát kvůli technickým problémům. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
BetterDice Casino - Hráč si stěžuje na technické závady.
Automaticky přeloženo:
Částka: £270
BetterDice Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.6
BetterDice Casino má index bezpečnosti 3,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nebyl jsem schopen hrát hry, které jsem chtěl, a hry, které jsem udělal, ztuhli a byli závady, a když se to stalo, ztratil jsem také, když jsem chtěl vsadit, že mi to nedovolí, pak jsem nic netlačil a sám sázel velmi špatné by nikdy jít na tento web.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Danny,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o tvé špatné zkušenosti. Něco takového se může stát, když máte například slabší připojení k internetu. Máte nějaký důkaz o tomto problému (videozáznam nebo snímek obrazovky)?
Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji společně se snímkem obrazovky (nebo jiným důkazem) na kristina.s@casino.guru .
Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
