DomůStížnostiBetterDice Casino - Hráč má potíže s výběrem své výhry.

BetterDice Casino - Hráč má potíže s výběrem své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: £1 835

BetterDice Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 6.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 8.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčka z Velké Británie se snaží získat svůj výběr. Kasino jí poslalo předplacenou kartu, ale nebyla načtena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Navzdory četným e-mailům a živým chatům mé peníze stále nebyly zaplaceny, poslali mi kartu deltatech epay a řekli, že peníze byly načteny, že to nebyly a to bylo před více než 2 týdny, viděl jsem asi 30 stížností, které nyní říkají totéž

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá ann,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete potvrdit, že to byl váš první pokus o výběr? Můžete nám prosím poslat nějaký důkaz, že karta nebyla vložena?

Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mluvil jsem s lepším živým chatem na kostky, znovu jsem jim poslal e-mail bez odpovědi.

Kartu, ale její sadu nevidíte prohlášení, že jsem měl před nějakou dobou výběr, proto 3p. Peníze, které musí být čerpány, nelze převést jako hotovost.

Existuje spousta lidí, kteří nemají zaplaceno

Zdá se, že web provozují asi 4 lidé

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ann, omlouvám se, ale nejsem si jistá, zda rozumím správně. Je předplacená karta vložena nebo ne? Můžete s ním platit nebo vybrat peníze z bankomatu?


Dále bych doporučil, abyste si prohlédli sekci Časté dotazy Delta Tech pro další informace:

https://deltatechepay.com/contact/

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Toto se třídí prostřednictvím Deltatech, kteří měli hrozné problémy s lepšími kostkami, ale tolik za váš čas, takže byste to mohli zavřít ..

varování hráčům, nedotýkejte se Bettetdice, co kdy

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tuto stížnost uzavíráme na základě vašeho požadavku. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky