DomůStížnostiBetsson Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.

Betsson Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.

Automaticky přeloženo:

Částka: $1 000 000 CLP

Betsson Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 28.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Chile je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jsem hráč kasina Betsson a hraji automat Cairo link and win a ten automat je opravdu opravený, ve funkci rozšířených válců roztočení zdarma mizí jako mávnutím kouzelného proutku nebo mizí modré koule tam, kde dává množství peněz

Květen provoz je mizerný zmizí

peníze a někdy nevyplatí výhry


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá lilyplazaccivile,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Budu hledat důkazy

Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jakékoli podpůrné důkazy, v ideálním případě, celou svou herní historii můžete co nejdříve přeposlat na petronela.k@casino.guru . Těšíme se na vaši zprávu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

dobře

Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

OK

gravias

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Budu trpělivě čekat na vaše e-maily. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená lilyplazaccivil,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

S lítostí vám musíme oznámit, že tento konkrétní případ musíme odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani poskytnout potenciální řešení k vyřešení daného problému. Chceme však zdůraznit, že hráč si zachovává možnost tuto stížnost kdykoli v budoucnu znovu otevřít, pokud se tak rozhodne. Zůstáváme otevření a ochotni pomoci s řešením záležitosti, pokud se hráč rozhodne obnovit komunikaci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky