Hráč z Argentiny vložil 2500 ARS, ale nemohl hrát. Hráč má nyní obavy o své vložené prostředky. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Betsson Casino AR - Hráčský účet je po vkladu nepřístupný.
Automaticky přeloženo:
Částka: $2 500 ARS
Betsson Casino AR
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem 2500 $ a nenechali mě hrát v kasinu...a dnes jsem se pokusil vstoupit a vyhodili mě...uzavřeli moji relaci...a já už nemůžu vstoupit...já bych rád bych věděl, jestli mi vrátí peníze?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá veronicaF,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Betsson Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Kontaktovali jste podporu kasina a požádali jste o vysvětlení? Jakou odpověď od kasina jste obdrželi?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
