DomůStížnostiBetsson Casino AR - Hráčský účet je po vkladu nepřístupný.

Betsson Casino AR - Hráčský účet je po vkladu nepřístupný.

Automaticky přeloženo:

Částka: $2 500 ARS

Betsson Casino AR
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 31.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 18.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Argentiny vložil 2500 ARS, ale nemohl hrát. Hráč má nyní obavy o své vložené prostředky. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vložil jsem 2500 $ a nenechali mě hrát v kasinu...a dnes jsem se pokusil vstoupit a vyhodili mě...uzavřeli moji relaci...a já už nemůžu vstoupit...já bych rád bych věděl, jestli mi vrátí peníze?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá veronicaF,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Betsson Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Kontaktovali jste podporu kasina a požádali jste o vysvětlení? Jakou odpověď od kasina jste obdrželi?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená veronicaF,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky