DomůStížnostiBetshop Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Betshop Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 €

Betshop Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 3.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Řecka má potíže s výběrem svých výher kvůli neúplnému procesu KYC. Stížnost jsme odmítli, protože hráč s námi nespolupracoval a neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ekava avalipsi 200euro meta apo tautopoisi ola kala alla meta apo 3 metry ta lefta xava ston logariasmo mou dithen theloun tautopoisi mia fora apo tilefono olo skoplmo va min pliposoun 200euro skefteite va kerdisete 1000 drátů na jedno použití

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Eleftheria,


Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Uvědomte si prosím, že proces ověření je složitý. Kasino se chce ujistit, že výhry zasílají oprávněnému majiteli a k dokončení tohoto důkladného procesu je třeba provést několik kroků.

Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před týdnem, mohli byste prosím poradit, zda váš výběr stále čeká? Dostali jste také telefonní hovor? Chtěl bych vědět, zda byl váš účet konečně ověřen.

Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím také na kristina.s@casino.guru (nebo ji zde zveřejněte).

Doufám, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vím, že toto konkrétní kasino mi bylo podvodně zasláno za účelem ověření mé položky, poslali mi e-mail s oznámením, že moje položka byla ověřena a můžu vybrat vše, ale je to falešné, společnost je velmi jednoduchá, neuložili peníze možná i když hraji, nikdy nebudu navrhovat sázkové skóre po tomto ošetření


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Eleftheria,

Je mi velmi líto, ale neodpověděli jste na žádnou z mých předchozích otázek. Zkontrolujte prosím mou první odpověď a zkuste pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat.


Dále bych vás chtěl požádat, abyste psali řeckou abecedou, protože překladatel nemůže přeložit váš text a řešení tohoto problému prostřednictvím našich externích překladatelů trvá příliš dlouho. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Eleftheria,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

konec s touto nepoctivou společností existují seriózní společnosti jako bet365 boin "stiiman" už nikdy betshop konec

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Eleftheria, bohužel, jsme nuceni tento případ odmítnout, protože ani po několika pokusech jste neodpověděli na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky